Các giải thưởng ghi nhận nỗ lực của LPBank trong việc đưa các tiêu chí môi trường, xã hội và quản trị doanh nghiệp (ESG) vào hoạt động quản trị, kinh doanh, vận hành và phục vụ khách hàng.
Bà Nguyễn Ánh Vân - Phó Tổng Giám đốc LPBank (ở giữa) đại diện ngân hàng nhận giải Top 10 Ngân hàng ESG Việt Nam Xanh 2026
Phát triển bền vững từ những hành động thực chất
Tại AREA 2026, LPBank được vinh danh với sáng kiến “Hành động ESG trong thực tiễn: Hành trình chuyển đổi ngân hàng toàn diện”. Sáng kiến phản ánh quá trình ngân hàng tích hợp ESG vào hoạt động quản trị, vận hành và kinh doanh, đồng thời mở rộng cơ hội tiếp cận dịch vụ tài chính cho các nhóm khách hàng còn gặp nhiều hạn chế.
Theo đánh giá của Hội đồng chuyên môn quốc tế, LPBank đáp ứng các tiêu chí về tối ưu hóa nguồn lực, giảm phát thải, ứng dụng công nghệ xanh, thúc đẩy đổi mới sáng tạo và minh bạch hóa cam kết phát triển bền vững.
Bên cạnh đó, ngân hàng tiếp tục được Viet Research phối hợp cùng Báo Tài chính - Đầu tư vinh danh trong Top 10 Ngân hàng ESG Việt Nam Xanh 2026. Đây là năm thứ hai liên tiếp LPBank được ghi nhận tại các bảng xếp hạng, giải thưởng liên quan đến phát triển bền vững.
Bà Nguyễn Ánh Vân - Phó Tổng Giám đốc LPBank cho biết, ESG không được ngân hàng xem là một xu hướng hay bộ tiêu chí nhằm đáp ứng yêu cầu thị trường, mà là định hướng dài hạn được tích hợp trong toàn bộ hoạt động quản trị, vận hành và kinh doanh.
“Việc tiếp tục được các tổ chức uy tín trong nước và quốc tế ghi nhận là động lực để LPBank kiên định theo đuổi mục tiêu tăng trưởng gắn với trách nhiệm xã hội, bảo vệ môi trường và quản trị minh bạch”, bà Nguyễn Ánh Vân chia sẻ.
Một trong những điểm nhấn trong chiến lược ESG của LPBank là định hướng lấy con người và khả năng tiếp cận dịch vụ tài chính làm trọng tâm. Thông qua các sản phẩm, giải pháp tài chính phù hợp, ngân hàng hướng tới mở rộng khả năng tiếp cận nguồn vốn và dịch vụ ngân hàng chính thức cho người dân khu vực nông thôn, người cao tuổi và các nhóm khách hàng còn gặp khó khăn trong tiếp cận tài chính.
Trong đó, chương trình Tín dụng Hưu trí là một dấu ấn đáng chú ý. Đến nay, gần 500.000 khách hàng thuộc nhóm hưu trí và an sinh xã hội đã tiếp cận các giải pháp tài chính thông qua hệ sinh thái của LPBank.
Song song với tài chính toàn diện, LPBank tiếp tục ưu tiên nguồn vốn cho các lĩnh vực có tác động tích cực đến môi trường và xã hội như nông nghiệp bền vững, năng lượng tái tạo và các mô hình sản xuất thân thiện với môi trường.
Ngân hàng cũng triển khai nhiều hoạt động trách nhiệm xã hội trong các lĩnh vực giáo dục, y tế và an sinh cộng đồng; đồng hành cùng các chương trình thúc đẩy bình đẳng giới, hỗ trợ sinh kế bền vững cho người dân.
Để bảo đảm việc triển khai ESG mang tính hệ thống, LPBank đã thành lập nhóm chuyên gia ESG chuyên trách, xây dựng khung quản trị ESG, ban hành quy định quản lý rủi ro môi trường và xã hội. Các tiêu chí ESG cũng từng bước được tích hợp vào hoạt động tín dụng và quản trị doanh nghiệp, hướng tới chuẩn hóa theo thông lệ phát triển bền vững quốc tế.
Công nghệ tạo lực đẩy cho chiến lược ESG
Nếu tài chính toàn diện là nền tảng, công nghệ được LPBank xác định là động lực để hiện thực hóa các mục tiêu ESG trên quy mô lớn.
Trong những năm gần đây, ngân hàng đã đầu tư cho hạ tầng công nghệ, nổi bật là việc triển khai hệ thống ngân hàng lõi T24 thế hệ mới. Nền tảng này hỗ trợ phát triển sản phẩm, quản trị dữ liệu và nâng cao năng lực xử lý giao dịch.
Năm 2025, LPBank tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong hoạt động vận hành. Từ tổng đài chăm sóc khách hàng, xác thực sinh trắc học bằng giọng nói đến các giải pháp tự động hóa quy trình, công nghệ được ứng dụng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, rút ngắn thời gian xử lý giao dịch và tối ưu nguồn lực vận hành.
Tháng 3/2026, LPBank ra mắt LPBank Plus, ứng dụng ngân hàng số thế hệ mới được phát triển theo định hướng lấy AI làm trung tâm. Việc tích hợp AI giúp ngân hàng cá nhân hóa trải nghiệm giao dịch, nâng cao khả năng hỗ trợ khách hàng và mở rộng các tiện ích tài chính số.
Hiện hơn 80% giao dịch của khách hàng LPBank được thực hiện trên các kênh số. Việc số hóa quy trình nội bộ giúp giảm khoảng 60 - 70% lượng giấy tờ sử dụng trong hoạt động vận hành, qua đó góp phần tiết kiệm tài nguyên và giảm tác động đến môi trường.
Các nền tảng công nghệ cũng hỗ trợ nâng cao năng lực quản trị, tăng tính minh bạch và tạo điều kiện để các tiêu chí ESG được tích hợp sâu hơn trong quá trình ra quyết định.
Kết quả triển khai đã phản ánh qua một số chỉ tiêu cụ thể. Năm 2025, tổng dư nợ tín dụng xanh của LPBank đạt 2.465 tỷ đồng, tập trung vào năng lượng tái tạo, nông nghiệp bền vững và các ngành kinh tế xanh.
Cùng năm, tổng lượng phát thải khí nhà kính của ngân hàng giảm gần 18% so với năm trước; mức tiêu thụ điện năng giảm gần 16%; lượng nước sinh hoạt giảm gần 20%; mức tiêu thụ nhiên liệu giảm trên 35%.
Hai giải thưởng không chỉ ghi nhận những kết quả LPBank đã đạt được, mà còn cho thấy định hướng nhất quán của ngân hàng trong việc kết hợp tài chính toàn diện, công nghệ và quản trị bền vững.
Trong bối cảnh ESG ngày càng trở thành một tiêu chuẩn phát triển của ngành tài chính, LPBank đang từng bước chuyển hóa các cam kết thành giá trị cụ thể cho khách hàng, cộng đồng và nền kinh tế.
