Từ tìm kiếm thông tin, lựa chọn giải pháp đến thanh toán và quản lý tài chính cá nhân, những hoạt động vay vốn gắn với giao dịch trực tiếp nay có thể được thực hiện dễ dàng chỉ với vài thao tác trên điện thoại. Sự dịch chuyển này đang thiết lập những kỳ vọng mới đối với ngành tài chính tiêu dùng: không chỉ cung cấp giải pháp phù hợp mà còn phải mang đến trải nghiệm thuận tiện, minh bạch và liền mạch trong từng điểm chạm.
Động lực quan trọng của xu hướng này đến từ thế hệ trẻ, đặc biệt là Gen Z. Theo FiinGroup, Gen Z hiện chiếm khoảng 33% dân số trong độ tuổi lao động (15-64 tuổi) tại Việt Nam. Lớn lên cùng công nghệ, thế hệ này ưu tiên những trải nghiệm nhanh chóng, thuận tiện và có thể chủ động thực hiện mọi lúc, mọi nơi. Dữ liệu từ Statista cho thấy, 70% Gen Z giao dịch qua điện thoại di động, trong khi khảo sát của Q&Me ghi nhận 54% tin tưởng các công ty công nghệ tài chính hơn các dịch vụ truyền thống. Những con số này phản ánh sự cởi mở ngày càng lớn của Gen Z đối với các giải pháp tài chính số, đồng thời mở ra cơ hội cho các tổ chức tài chính phát triển những trải nghiệm thuận tiện, minh bạch và phù hợp hơn với nhu cầu của thế hệ tiêu dùng mới.
Nắm bắt xu hướng đó, Shinhan Finance phát triển iShinhan là một nền tảng tài chính số, tích hợp các bước quan trọng trong hành trình tài chính trên cùng một điểm chạm. Thay vì phụ thuộc vào nhiều kênh tương tác khác nhau, khách hàng có thể dễ dàng thực hiện, theo dõi và quản lý các nhu cầu tài chính của mình ngay trên nền tảng, một cách thuận tiện, minh bạch và linh hoạt hơn.
“Bật” chế độ “làm chủ” tài chính cùng iShinhan
Không cần di chuyển đến phòng giao dịch hay phụ thuộc vào nhiều bước trung gian, iShinhan đưa các thao tác quan trọng về cùng một nền tảng trực quan, để khách hàng hoàn có thể tự thực hiện khi cần:
• Làm chủ khởi đầu: Định danh điện tử (eKYC) và xác thực NFC với Căn cước công dân gắn chip (CCCD) giúp khách hàng chủ động hành trình tài chính hoàn toàn trực tuyến, thuận tiện bắt đầu mà không cần đến điểm giao dịch.
• Làm chủ quyết định: Duyệt và ký hợp đồng điện tử ngay trên nền tảng, hoàn toàn linh hoạt về thời gian và địa điểm ngay khi bản thân sẵn sàng.
• Làm chủ thời gian: Các thông tin về khoản vay, dư nợ và lịch sử giao dịch được cập nhật trực tiếp, giúp người dùng dễ dàng theo dõi tình trạng tài chính của mình mọi lúc, mọi nơi mà không qua trung gian.
• Làm chủ kế hoạch: Phương thức thanh toán linh hoạt kết hợp tính năng tự động nhắc lịch thanh toán giúp người dùng dễ dàng theo dõi các mốc quan trọng, từ đó chủ động hơn trong việc cân đối ngân sách cá nhân.
• Làm chủ thông tin: Mọi thông tin về khoản vay, lãi suất, điều khoản và lịch sử giao dịch đều được hiển thị minh bạch trên iShinhan, giúp người dùng dễ dàng tra cứu và nắm rõ chi tiết bất cứ lúc nào.
• Mở lối tài chính: Khi có nhu cầu tài chính mới phát sinh, khách hàng luôn có thể tiếp tục tìm hiểu các giải pháp vay bổ sung cùng những ưu đãi phù hợp ngay trên nền tảng tài chính số iShinhan.
Từ khởi đầu đến quản lý, mỗi tính năng không đứng riêng lẻ mà kết nối thành một hành trình liền mạch - nơi người dùng có thể tự tìm hiểu, tự thao tác và tự đưa ra quyết định theo nhu cầu của mình.
Tối ưu điểm chạm, nâng tầm trải nghiệm số
Sự chủ động không chỉ nằm ở việc thực hiện một giao dịch nhanh hơn, mà còn ở khả năng quản lý tài chính theo cách phù hợp với nhịp sống của mỗi người.
Trên iShinhan, những nhu cầu quen thuộc như thanh toán khoản vay, quản lý dư nợ thẻ tín dụng hay theo dõi giao dịch được tích hợp trên cùng một nền tảng. Khi các thao tác được tinh gọn, việc quản lý tài chính cũng trở nên đơn giản và dễ tiếp cận hơn trong cuộc sống hằng ngày.
Đặc biệt, nhằm gia tăng giá trị cho mỗi trải nghiệm thanh toán của khách hàng, từ ngày 01/10/2026 đến hết ngày 31/12/2026, chương trình “Thanh toán mượt, rước deal hời tại iShinhan” phối hợp cùng ZaloPay mang đến hàng loạt ưu đãi hấp dẫn. Chỉ cần nhập mã SVFCZLP khi thanh toán khoản vay hoặc dư nợ thẻ tín dụng Shinhan Finance trên nền tảng iShinhan qua phương thức ví ZaloPay, người dùng sẽ nhận ngay:
• Giảm 50.000 đồng dành cho khách hàng chưa từng phát sinh giao dịch thanh toán bằng ZaloPay (áp dụng cho giao dịch từ 500.000 đồng, sử dụng 1 lần/chương trình).
• Giảm 1% (tối đa 20.000 đồng) dành cho khách hàng đã từng thanh toán trên ZaloPay (áp dụng cho giao dịch từ 1.000.000 đồng, sử dụng 1 lần/tháng).
Xem chi tiết tại Điều kiện & Điều khoản chương trình .
Từ lúc bắt đầu với căn cước công dân, chủ động thao tác trực tiếp trên từng chặng của quá trình vay vốn, đến việc tự quản lý thông tin, theo dõi khoản vay hằng ngày và tận hưởng các đặc quyền dành riêng cho khách hàng thân thiết, người dùng hoàn toàn làm chủ hành trình trải nghiệm số qua nền tảng iShinhan.
Trong bối cảnh người dùng ngày càng quen với những trải nghiệm số được cá nhân hóa và tức thời, một nền tảng tài chính không chỉ cần nhanh mà còn cần trao quyền tự chủ. Khách hàng sẽ luôn tin chọn thương hiệu mang lại cho họ sự chủ động và với nền tảng tài chính số iShinhan, Shinhan Finance đang góp phần thực hiện trọn vẹn cam kết đồng hành đó.
