Hiện nay, một khoản vay tiêu dùng có thể được đăng ký chỉ bằng vài thao tác trên điện thoại. Khách hàng không nhất thiết phải đến quầy, mang theo một tập hồ sơ hay chờ nhiều ngày để biết kết quả. Phía sau sự thuận tiện đó là cả một hệ thống dữ liệu và thuật toán đang tham gia ngày càng sâu vào quá trình nhận diện khách hàng, đánh giá rủi ro, hỗ trợ quyết định tín dụng.
Công nghệ, trí tuệ nhân tạo (AI) mở ra nhiều cơ hội khi giúp rút ngắn quy trình, mở rộng khả năng tiếp cận dịch vụ và nâng cao hiệu quả quản trị. Tuy nhiên, cùng với đó là những câu hỏi ngày càng rõ hơn về minh bạch thuật toán, quyền được giải thích, bảo vệ dữ liệu cá nhân và trách nhiệm khi quyết định tín dụng có sự tham gia của AI.
Người tiêu dùng cần được biết đến đâu về cách mình được đánh giá? Dữ liệu nào thực sự cần thiết cho quyết định tín dụng? Làm thế nào để khai thác sức mạnh của AI nhưng vẫn bảo đảm quyền lợi, quyền riêng tư và khả năng kiểm soát dữ liệu của khách hàng?
Từ thực tiễn đó, sáng mai (ngày 30/10), Báo Công Thương sẽ tổ chức Chương trình đối thoại chính sách với chủ đề“Tài chính tiêu dùng trong kỷ nguyên AI: Từ thuật toán minh bạch đến tín dụng có trách nhiệm”.
Tại tọa đàm, các chuyên gia, cơ quan quản lý và doanh nghiệp trao đổi về cách khai thác sức mạnh của AI và dữ liệu nhưng vẫn bảo đảm minh bạch, an toàn và trách nhiệm trong tài chính tiêu dùng.
Tham gia chương trình có các khách mời:
- Bà Nguyễn Quỳnh Anh - Phó Chủ tịch Ủy Ban cạnh tranh Quốc gia, Bộ Công Thương.
- TS. Phan Thanh Đức - Trưởng khoa Công nghệ thông tin & Kinh tế số, Học viện Ngân hàng.
- Ông Vũ Duy Anh - Hiệp hội Dữ liệu Quốc gia.
- Ông Mai Ngọc Đoàn - Chủ tịch Công ty CP Công nghệ Tài chính VNFITE.
- Ông Lưu Quang Mẫn - Trưởng phòng Quản Lý Danh mục và Khoa học Dữ liệu, Công ty TNHH Tài chính Home Credit Việt Nam.
