Vietcombank khuyến nghị 3 nguyên tắc bảo mật khi sử dụng App ngân hàng

24/11/2025 - 00:573 phút đọc

(Banker.vn) Vietcombank đưa ra khuyến nghị bảo mật quan trọng cho người dùng App ngân hàng, nhấn mạnh 3 nguyên tắc cần tuân thủ để tránh rơi vào bẫy lừa đảo trực tuyến.

Trong bối cảnh giao dịch tài chính qua điện thoại ngày càng phổ biến, kẻ gian cũng liên tục tìm cách chiếm đoạt thông tin nhằm tấn công tài khoản ngân hàng của người dùng. Vietcombank mới đây đã đưa ra bộ nguyên tắc bảo mật quan trọng, cảnh báo những thói quen tưởng như vô hại nhưng có thể khiến khách hàng mất quyền kiểm soát tài khoản.

margin: 15px auto;" />

Ngân hàng cho biết mật khẩu đăng nhập là lớp bảo vệ đầu tiên và quan trọng nhất, do đó người dùng tuyệt đối không được tiết lộ, không ghi chép và không đọc to ở nơi đông người. Mật khẩu an toàn cần được tạo từ các ký tự phức tạp và thay đổi định kỳ để hạn chế nguy cơ bị đánh cắp. Nhiều vụ tấn công hiện nay không nhắm trực tiếp vào ngân hàng mà vào người dùng, thông qua việc khai thác các mật khẩu quá đơn giản hoặc trùng với thông tin cá nhân.

Không chỉ yếu tố con người, chính thiết bị sử dụng cũng có thể trở thành điểm yếu bảo mật. Vietcombank khuyến cáo khách hàng không đăng nhập tài khoản trên máy công cộng hoặc thiết bị lạ vì nguy cơ bị cài keylogger và phần mềm theo dõi là rất lớn. Các điện thoại bị jailbreak hoặc root đặc biệt nguy hiểm vì lớp bảo vệ mặc định đã bị phá vỡ, tạo điều kiện cho mã độc xâm nhập và ghi lại toàn bộ hoạt động trên màn hình mà người dùng không hề hay biết.

Một rủi ro khác đến từ mã OTP, vốn là chìa khóa xác nhận cuối cùng của giao dịch. Vietcombank nhấn mạnh ngân hàng không bao giờ yêu cầu cung cấp OTP qua điện thoại hay tin nhắn. Vì vậy, mọi yêu cầu đọc mã OTP đều có dấu hiệu lừa đảo. Người dùng cần kiểm tra kỹ nội dung tin nhắn xem có đúng giao dịch mình đang thực hiện hay không, tránh nhập mã vào đường link lạ hoặc website giả mạo.

Bên cạnh đó, môi trường mạng xuất hiện ngày càng nhiều đường dẫn độc hại được nguỵ trang dưới dạng thông báo ngân hàng, khuyến mãi hoặc cập nhật dịch vụ. Vietcombank khuyến nghị khách hàng chỉ truy cập website chính thức, tránh bấm vào các liên kết không rõ nguồn gốc và nên bật dịch vụ thông báo biến động số dư để phát hiện bất thường kịp thời. Việc sử dụng phần mềm diệt virus và cập nhật hệ thống cũng giúp tăng tính an toàn trong quá trình giao dịch.

Những lưu ý trên được Vietcombank đưa ra nhằm giúp khách hàng chủ động bảo vệ tài khoản trong bối cảnh gian lận trực tuyến diễn biến phức tạp, khi chỉ một thao tác bất cẩn cũng có thể khiến tài sản bị chiếm đoạt trong vài phút.