CEO TPBank Nguyễn Hưng: Sự tinh gọn là “đôi cánh” để ngân hàng bứt phá

19/02/2026 - 15:027 phút đọc

(Banker.vn) BƯỚC QUA NĂM 2025 VỚI NHỮNG KẾT QUẢ KINH DOANH VƯỢT MỤC TIÊU, CÙNG TỶ LỆ NỢ XẤU GIẢM MẠNH, TPBANK ĐANG TỰ TIN TIẾN VÀO NĂM BÍNH NGỌ 2026 VỚI MỘT TÂM THẾ MỚI. CHIA SẺ VỀ CHIẾN LƯỢC SẮP TỚI, ÔNG NGUYỄN HƯNG, TỔNG GIÁM ĐỐC TPBANK KHẲNG ĐỊNH, TỐC ĐỘ KHÔNG CHỈ LÀ LÀM NHANH, MÀ LÀ SỰ TỔNG HÒA CỦA MỘT BỘ MÁY TINH GỌN, RA QUYẾT ĐỊNH DỰA TRÊN DỮ LIỆU VÀ MỘT NỀN TẢNG QUẢN TRỊ RỦI RO VỮNG CHẮC ĐỂ NGÂN HÀNG SẴN SÀNG BỨT PHÁ TRONG KỶ NGUYÊN MỚI.

BƯỚC QUA NĂM 2025 VỚI NHỮNG KẾT QUẢ KINH DOANH VƯỢT MỤC TIÊU, CÙNG TỶ LỆ NHNN.">NỢ XẤU GIẢM MẠNH, TPBANK ĐANG TỰ TIN TIẾN VÀO NĂM BÍNH NGỌ 2026 VỚI MỘT TÂM THẾ MỚI. CHIA SẺ VỀ CHIẾN LƯỢC SẮP TỚI, ÔNG NGUYỄN HƯNG, TỔNG GIÁM ĐỐC TPBANK KHẲNG ĐỊNH, TỐC ĐỘ KHÔNG CHỈ LÀ LÀM NHANH, MÀ LÀ SỰ TỔNG HÒA CỦA MỘT BỘ MÁY TINH GỌN, RA QUYẾT ĐỊNH DỰA TRÊN DỮ LIỆU VÀ MỘT NỀN TẢNG QUẢN TRỊ RỦI RO VỮNG CHẮC ĐỂ NGÂN HÀNG SẴN SÀNG BỨT PHÁ TRONG KỶ NGUYÊN MỚI.

margin: 15px auto;" />

Phóng viên: Sau một năm nhiều biến động, thử thách cả trong và ngoài nước, đâu là những dấu ấn đáng nhớ nhất trong hoạt động của TPBank năm 2025, thưa ông? Theo ông những yếu tố then chốt nào giúp ngân hàng đạt được kết quả này?

Ông Nguyễn Hưng: Năm 2025 là một năm đầy biến động đối với môi trường kinh tế trong và ngoài nước, song với TPBank, đây cũng là năm ngân hàng hoàn thành và vượt các mục tiêu đã được Đại hội đồng cổ đông đề ra, khẳng định năng lực thích ứng và nền tảng phát triển bền vững. Cụ thể, lợi nhuận trước thuế của TPBank đạt 9.102 tỷ đồng, tăng 19,4% so với năm 2024. Tổng tài sản đạt hơn 497 nghìn tỷ đồng, dư nợ tín dụng tăng 18,08%, huy động vốn thị trường 1 tăng 20,07%, trong khi tỷ lệ nợ xấu giảm mạnh, xuống mức 1,3%. Những kết quả này phản ánh không chỉ sự mở rộng về quy mô, mà quan trọng hơn là chất lượng tăng trưởng và sức chống chịu của ngân hàng trong bối cảnh thị trường còn nhiều thách thức.

Đáng chú ý, mảng kinh doanh trên các kênh số tiếp tục ghi nhận hiệu quả rõ rệt, đóng góp tích cực vào tăng trưởng doanh thu và tối ưu hiệu quả vận hành. Việc đẩy mạnh giao dịch và bán hàng trên nền tảng số giúp TPBank mở rộng độ phủ khách hàng, nâng cao trải nghiệm, đồng thời kiểm soát tốt chi phí.

Theo tôi, yếu tố then chốt giúp TPBank đạt được kết quả này nằm ở việc kiên định với chiến lược tăng trưởng bền vững, kiểm soát rủi ro chặt chẽ và tối ưu hóa hiệu quả hoạt động. Ngân hàng chủ động lựa chọn phân khúc khách hàng phù hợp, cân đối giữa tăng trưởng tín dụng và chất lượng tài sản, đồng thời tận dụng mạnh mẽ nền tảng công nghệ và dữ liệu để nâng cao hiệu quả vận hành. Bên cạnh đó, sự đồng lòng của toàn hệ thống, cùng với kỷ luật quản trị được duy trì xuyên suốt từ chiến lược đến thực thi, đã tạo nên một nền tảng tài chính ổn định, giúp TPBank không chỉ vượt qua khó khăn trước mắt, mà còn sẵn sàng cho những cơ hội tăng trưởng trong giai đoạn tiếp theo.

Phóng viên: Bước sang năm 2026, trong bối cảnh kinh tế được kỳ vọng tăng trưởng cao hơn nhưng vẫn tiềm ẩn nhiều thách thức, theo ông, những xu hướng nào sẽ định hình triển vọng kinh doanh của ngành Ngân hàng trong năm tới?

Ông Nguyễn Hưng: Bước sang năm 2026, trong bối cảnh kinh tế được kỳ vọng tăng trưởng cao hơn, tôi cho rằng triển vọng của ngành Ngân hàng sẽ tiếp tục được định hình trong một khuôn khổ chính sách ổn định, nhất quán và hỗ trợ phát triển, theo đúng định hướng của Đảng và Nhà nước về thúc đẩy tăng trưởng kinh tế, ổn định vĩ mô và nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia. Đây là nền tảng quan trọng để hệ thống ngân hàng đồng hành cùng doanh nghiệp và người dân trong giai đoạn phục hồi và phát triển tiếp theo.

Tuy nhiên, cùng với cơ hội là áp lực cạnh tranh ngày càng lớn, đòi hỏi các ngân hàng không chỉ cung ứng vốn mà còn phải đóng vai trò đối tác tài chính toàn diện, hỗ trợ doanh nghiệp và người dân tiếp cận các giải pháp tài chính phù hợp, hiệu quả và bền vững hơn. Trong bối cảnh đó, tăng trưởng tín dụng được kỳ vọng sẽ tiếp tục theo hướng thận trọng, có chọn lọc, gắn với kiểm soát rủi ro và chất lượng tài sản.

Một xu hướng rõ nét khác là sự dịch chuyển mô hình kinh doanh, khi các ngân hàng từng bước giảm bớt sự phụ thuộc vào tăng trưởng tín dụng truyền thống, đồng thời đẩy mạnh phát triển các mảng dịch vụ, ngân hàng số, thanh toán, quản lý tài sản và các giải pháp tài chính dựa trên công nghệ. Điều này không chỉ giúp đa dạng hóa nguồn thu, mà còn nâng cao khả năng phục vụ nền kinh tế một cách linh hoạt và hiệu quả hơn.

Song song với đó, số hóa và ứng dụng dữ liệu sẽ tiếp tục đi vào chiều sâu, trở thành nền tảng cho quản trị rủi ro, ra quyết định theo thời gian thực và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Trong một thị trường ngày càng cạnh tranh, ngân hàng nào vận hành tinh gọn hơn, ra quyết định nhanh hơn và gắn kết chặt chẽ hơn với nhu cầu thực của khách hàng sẽ có nhiều lợi thế để phát triển bền vững trong năm 2026 và các năm tiếp theo.

Phóng viên: Trong bối cảnh đó, TPBank sẽ ưu tiên những hướng đi chiến lược nào để tận dụng cơ hội thị trường, đồng thời duy trì tăng trưởng bền vững và có sự bứt phá trong năm 2026, thưa ông?

Ông Nguyễn Hưng: Trong năm 2026, TPBank tiếp tục kiên định với chiến lược phát triển ngân hàng số làm trụ cột, đồng thời tối ưu mô hình tổ chức theo hướng tinh gọn, linh hoạt và hiệu quả hơn. Chúng tôi tập trung vào các phân khúc khách hàng phù hợp với năng lực cốt lõi, từ đó thiết kế và cung cấp các sản phẩm, dịch vụ sát nhu cầu từng phân khúc, nâng cao chất lượng phục vụ và hiệu quả kinh doanh.

Song song với tăng trưởng, TPBank đặt trọng tâm vào nâng cao chất lượng quản trị, đặc biệt là quản trị rủi ro theo chuẩn mực quốc tế, quản trị dựa trên dữ liệu và kỷ luật vận hành xuyên suốt toàn hệ thống. Ngân hàng tiếp tục đẩy mạnh các yếu tố ESG, tăng trưởng xanh và phát triển bền vững, không chỉ như một cam kết dài hạn mà còn là nền tảng tạo giá trị bền vững cho khách hàng, cổ đông và xã hội.

Thông qua việc kết hợp hài hòa giữa tăng trưởng có chọn lọc, vận hành hiệu quả và quản trị vững chắc, TPBank hướng tới xây dựng một nền tảng đủ mạnh và đủ linh hoạt, qua đó duy trì đà tăng trưởng bền vững và sẵn sàng bứt phá khi điều kiện thị trường thuận lợi hơn trong năm 2026 và các giai đoạn tiếp theo.

Phóng viên: Năm Bính Ngọ gợi nhắc chúng ta về hình ảnh những chú ngựa chiến dũng mãnh với tốc độ phi thường. Trong bối cảnh kinh tế biến động "vũ bão" như hiện nay, ông định nghĩa thế nào là một "ngân hàng tốc độ"? Phải chăng sự tinh gọn chính là "đôi cánh" để con ngựa ngành tài chính bay cao?

Ông Nguyễn Hưng: Theo tôi, “ngân hàng tốc độ” không đơn thuần là làm việc nhanh, mà là tổ chức có khả năng ra quyết định đúng, kịp thời và gần khách hàng nhất. Tốc độ bền vững phải được xây dựng trên sự tinh gọn trong quy trình, minh bạch trong dữ liệu và sự rõ ràng về trách nhiệm, chứ không phải bằng cách đẩy nhanh mọi thứ bằng mọi giá.

Khi các khâu trung gian không cần thiết được loại bỏ và công nghệ được đặt đúng vai trò hỗ trợ, tổ chức sẽ vận hành nhẹ nhàng hơn, linh hoạt hơn và phản ứng nhanh hơn với thị trường. Tuy nhiên, tại TPBank, tốc độ luôn song hành với kỷ luật quản trị và kiểm soát rủi ro chặt chẽ, nhằm bảo đảm mọi quyết định đưa ra đều an toàn cho cả khách hàng và ngân hàng. Chúng tôi chú trọng xây dựng các lớp kiểm soát dựa trên dữ liệu, công nghệ và chuẩn mực rõ ràng, để vừa tăng tốc trong phục vụ, vừa hạn chế phát sinh rủi ro trong quá trình vận hành và cung ứng sản phẩm. Khi đó, sự tinh gọn thực sự trở thành “đôi cánh” giúp ngân hàng bay cao, nhưng vẫn giữ được sự ổn định và bền bỉ trước những biến động của thị trường.

Phóng viên: Bên thềm Xuân mới, nếu dùng một từ (hoặc một hình ảnh) để truyền cảm hứng tinh thần “đi nhanh để dẫn đầu”, ông sẽ chọn hình ảnh nào để gửi gắm đến hàng ngàn cán bộ nhân viên đang nỗ lực chuyển mình từng ngày?

Ông Nguyễn Hưng: Tôi hình dung TPBank như một cỗ xe ngựa đang tăng tốc về đích, mang tinh thần mã đáo thành công. Cỗ xe ấy chỉ có thể chạy nhanh và bền khi hướng đi rõ ràng, cương lái vững vàng và mỗi “vó ngựa” đều đồng lòng. Khi bộ máy đã tinh gọn, con người sẵn sàng và mục tiêu chung được quán triệt thống nhất, TPBank sẽ tiến lên chủ động, tự tin và bền bỉ, không chỉ để đi nhanh hơn, mà để về đích sớm, an toàn và vững vàng hơn.

Phóng viên: Xin trân trọng cảm ơn ông!