Mảnh ghép BIDV

Bài dự thi Cuộc thi viết "Ngân hàng tôi yêu" của tác giả Nguyễn Thị Thu Hằng, công tác tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) chi nhánh Châu Thành Sài Gòn.

Cuộc sống là một chuỗi những mảnh ghép, có thể đâu đó chúng ta vẫn luôn đi tìm, để tạo nên những khung hình tuyệt đẹp. Năm nay kì nghỉ gia đình bốn người của tôi đến sớm, chúng tôi tranh thủ đến trụ sở chính BIDV. Một ngày thật trong xanh, Hà Nội đã chuyển mùa, mùa hoa loa kèn xuống phố rồi, giữa lòng Thủ đô tòa tháp BIDV sừng sững đứng đó, lần thứ 2 đến Hà Nội, lần đầu tiên đứng trước trụ sở chính của mái nhà chung BIDV, vừa bỡ ngỡ vừa thân thương biết bao. 10 năm ăn cơm nghề ngân hàng, con số tròn trĩnh để tạo thanh âm vang vọng từ trong tim: Vâng tôi là Banker! Tôi là BIDVer! Một mảnh ghép của BIDV.

Những kí ức 10 năm ùa về, rạo rực, trẻ trung, nhiệt huyết, ngọt ngào, đắng cay, nghĩa tình đủ cả. Mới thấy may mắn thay, bạn và tôi những con người đang bám trụ với ngành ngân hàng, cùng BIDV là những cơ duyên mà cuộc đời mang lại, để làm mảnh ghép có ích cho ngành, cho xã hội, và cộng đồng.

Bước chân khỏi cổng trường đại học, không ít Banker phải thi thố nhiều, để có vị trí tốt trong một ngân hàng thuộc Big 4 Việt Nam. May mắn thay tôi đã được tuyển dụng vào một chi nhánh lớn thuộc thành phố Hồ Chí Minh, cảm giác khá là “yo mốt”, theo cách nói thời bấy giờ của bạn bè cùng tuổi. Các bạn không tưởng tượng được đâu, năm ấy, chúng tôi đã chen nhau cùng đến trường thi vào BIDV, cuộc tuyển dụng tập trung năm nào cũng vậy, được tổ chức quy mô, bài bản, quy củ không khác gì tuyển sinh đại học. Một bài test IQ , một bài test tiếng Anh nghe nói, một bài test nghiệp vụ, một vòng phỏng vấn… Tháng 12/2011, tôi chính thức là một BIDVer.

Năm tháng thanh xuân đó tôi được bắt đầu con đường làm nghề ngân hàng với những BIDVer xinh trai, đẹp gái, vừa tâm lý, chuyên nghiệp lại chịu khó làm việc, học hỏi chuyên môn! Đây cũng chính là giai đoạn chuyển mình vô cùng quan trọng của tổ chức sau quý 2/2012,  ngày 27/4/2012, BIDV chính thức chuyển đổi thành ngân hàng thương mại cổ phần. Một bước chuyển mình cho sự năng động, canh tranh, một vị thế mới của BIDV trên thương trường, một bước đi đúng theo định hướng của Ngân hàng Nhà nước. Cán bộ ngân hàng mới vô cùng háo hức đế cùng chia sẻ khó khăn, thách thức lẫn cơ hôi được xã hội đất nước trao gửi. Những con người ra sức cống hiến, làm việc, những cái tên làm nên năm tháng ấy của tôi và BIDV đó là chị Tường, anh Thận, chị Lan, lão Quyết già, Nam, Hằng, Hiền… nhiều cái tên nữa. Đến hôm nay có người ở lại, có người ra đi, nhưng có lẽ chung nhất trong chúng tôi là những ký ức tươi đẹp của tuổi trẻ.

Thành thật mà nói, chúng ta ai cũng có giai đoạn khủng hoảng tuổi đôi mươi, tôi cũng đã làm phiền lòng không ít cho lãnh đạo, có những va vấp trong nghề nghiệp và muốn rời đi. Tôi vẫn còn nhớ sự bao dung của một vị lãnh đạo, đã hỗ trợ hết mình khi tôi phạm lỗi. Anh đã dạy tôi luôn làm việc cẩn trọng, vì nghề của mình là nghề ảnh hưởng trực tiếp đến luồng chuyển dịch của vốn, của hàng hóa, và uy tín của cán bộ BIDV là đại diện cho hình ảnh của BIDV, tôi nhớ như in lời anh căn dặn: “Các em có quyền vấp ngã, nhưng đừng trái với đạo đức, lương tâm nghề nghiệp, lương tâm con người, hãy nung ý chí phấn đấu, ngã rồi đứng dậy, bớt đau rồi thì đi tiếp, phấn đấu tiếp, không ai vào đời suôn sẻ cả, ai cũng có những bài học làm cay mắt, may sao bài học này em trả giá còn quá rẻ, không phải là sự tự do, sức khỏe”. Sau cú ngã đó, một cô teller như tôi đã bị sang chấn tâm lý thực sự. Nhưng nhờ có sự giúp đỡ của ban lãnh đạo và sự hỗ trợ của những người anh, người chị đã giúp tôi sốc lại tinh thần để tiếp tục làm việc, gắn bó.

Tháng 1/2017, tôi được điều chuyển về chi nhánh mới của hệ thống, BIDV Chi nhánh Châu Thành Sài Gòn. Nơi đây là ngôi nhà, mà tại đó tôi được học hỏi, trau dồi, và “chín” thực sự. Nơi mà có người anh cả là Giám đốc chi nhánh BIDV Châu Thành Sài Gòn luôn đặt lợi ích của khách hàng và ngân hàng BIDV lên làm đầu, vị sếp thường xuyên có những “cú hích” ting ting tạo động lực cho anh em phấn đấu phát triển khách hàng, anh đã gác lại sau lưng cả gia đình – tình thân cá nhân để xây dựng một chi nhánh mới từ con số không đến chi nhánh có quy mô ngàn tỷ đồng. Ở đó có các anh chị từ nhiều chi nhánh- vùng miền tề tựu về, có những nữ thủ lĩnh "Giỏi việc nước- đảm việc nhà", các anh chị lớn là bậc thầy chuyên môn, các đàn em muôn màu đa sắc. Chúng tôi đã tìm thấy nhau, nhưng chưa là mảnh ghép thực sự của nhau, có điều gì đó chênh vênh! Không sao cả, bắt đầu từ khó khăn, chúng tôi đi cùng nhau, với sự cố gắng làm việc của tập thể anh em chi nhánh, các chính sách mà Ban Giám đốc, những hỗ trợ từ Trụ sở chính BIDV, Ngân hàng Nhà nước trên địa bàn, chi nhánh bạn, sự phối hợp của các đơn vi chính quyền như Kho bạc Nhà nước, Ủy ban Nhân dân Quận Gò Vấp, Quận 12, Chi cục Thuế Quận 12…  giúp công tác kinh doanh của chi nhánh có nhiều kết quả khả quan, giúp đem lại cho khách hàng trên địa bàn những kênh đầu tư, hỗ trợ tài chính thiết thực và nhịp cầu thanh toán hiệu quả - hiện đại - an toàn đúng chuẩn 4.0. Các biện pháp phòng vệ tài chính mạnh mẽ kết hợp cùng Công ty Bảo hiểm BIC và Bảo hiểm nhân thọ Metlife cũng được triển khai để mang lại cho khách hàng đến với chúng tôi trải nghiệm trọn vẹn, kênh bảo vệ an tâm cho bản thân, gia đình những khách hàng đến cùng BIDV.

Các chương trình mà ngành và Đoàn khối Ngân hàng phát  động như Hiến máu nhân đạo, hỗ trợ trẻ em làng SOS, hỗ trợ bà con vùng thiên tai, về nguồn , chăm sóc bà mẹ Việt Nam anh hùng trên địa bàn Quận 12, Gò Vấp, Chạy bộ vì người nghèo - BiDV runner lần lượt diễn ra. Song song với hoạt động xã hội mang tính nhân văn, văn hóa sáng tạo học hỏi được đồng chí Tổng Giám đốc Phan Đức Tú (nay là Chủ tịch HĐQT) cỗ vũ và phát động, Quán sách BIDV ra đời, Quán Sách BIDV Châu Thành cũng ra đời theo, công tác học tập nghiên cứu, nâng cao trình độ chuyên môn được đầu tư kỹ lưỡng, thật hợp lòng những BIDVer chúng tôi. Những ngày tháng phòng chống COVID cũng là những ngày tháng không bao giờ quên, cả hệ thống gồng mình chống dịch, giúp khách hàng vượt qua khó khăn do ảnh hưởng của dịch bệnh, dù đi qua một trận can qua, BIDV vẫn vững vàng hỗ trợ khách hàng, thắt chặt kỹ cương, nâng cao chất lượng tín dụng, hoàn thiện và ra mắt dịch vụ Smartbanking thế hệ mới. Ngày tháng đi qua, tình đồng chí trên cùng chiến tuyến đã kết dính những mảnh ghép chênh vênh ấy lại với nhau.

Đến hôm nay, những mảnh ghép BIDVer, BIDV Châu Thành Sài Gòn đã đến cùng nhau, cùng làm việc hết mình cùng sống hết mình. Những trái ngọt đến đầu tiên, Giải ba cuộc Thi bán lẻ giỏi cấp Khu vực năm 2018. Huy chương vàng môn Bóng bàn cấp khu vực thành phố năm 2019 của má Hoàng, chi nhánh bán lẻ top 20 hệ thống quý 2/2019, giải khuyến khích môn chạy bộ Cụm khu vực động lực phía Nam năm 2020 của em Khôi… những mảnh ghép đã làm nên chuyện, tôi một mảnh ghép nho nhỏ, cũng được ghép thêm vào bức tranh sinh động của ngành, tôi đã lớn lên và  “chín” như bông lúa vàng được mùa nặng hạt, mong những ngày mai lại gieo mầm xanh mới trên đất lành phương Nam.

NGUYỄN THỊ THU HẰNG

Theo Tạp chí Thị trường Tài chính Tiền tệ