Đẩy mạnh chuyển đổi số và bảo đảm an ninh, an toàn thông tin trong hoạt động ngân hàng năm 2026

27/01/2026 - 07:175 phút đọc

Theo đó, triển khai các định hướng, chính sách của Đảng, Nhà nước về chuyển đổi số quốc gia và bảo đảm an toàn, an ninh mạng quốc gia, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN) đã rà soát, ban hành nhiều cơ chế, chính sách tạo thuận lợi cho chuyển đổi số, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ trong hoạt động nghiệp vụ, cung ứng sản phẩm, dịch vụ trên cơ sở bảo đảm an ninh, an toàn, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của khách hàng.

Chuyển đổi số ngành Ngân hàng thời gian qua đã có những bước tiến mạnh mẽ, mở rộng quy mô và phạm vi, đạt được nhiều kết quả tích cực. Bên cạnh đó, ngành Ngân hàng cũng đối mặt với những rủi ro, thách thức về an ninh, an toàn thông tin: tội phạm tấn công vào hệ thống thông tin của ngành Ngân hàng hoặc lừa đảo, chiếm đoạt tài sản qua mạng, lợi dụng dịch vụ ngân hàng cho mục đích bất hợp pháp diễn biến phức tạp; hoạt động giám sát, đánh giá, bảo vệ hệ thống thông tin của một số đơn vị còn hạn chế.

Phát huy những kết quả đạt được, vượt qua các khó khăn, thách thức, nhằm tiếp tục đẩy mạnh hoạt động chuyển đổi số và bảo đảm an ninh, an toàn thông tin trong hoạt động ngân hàng, Thống đốc NHNN yêu cầu trong năm 2026 các đơn vị thuộc NHNN, tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài (sau đây gọi là TCTD), tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán (TGTT), công ty thông tin tín dụng tập trung triển khai có hiệu quả các nhiệm vụ, giải pháp cụ thể sau:

Thứ nhất, tiếp tục chủ động triển khai quyết liệt, có hiệu quả các nhiệm vụ, giải pháp về chuyển đổi số và bảo đảm an ninh, an toàn thông tin theo chỉ đạo tại Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia, Chiến lược chuyển đổi số ngành Ngân hàng đến năm 2030; Chiến lược dữ liệu ngành Ngân hàng đến năm 2030; Kế hoạch của ngành Ngân hàng triển khai Chiến lược quốc gia phát triển kinh tế số và xã hội số đến năm 2025, định hướng đến năm 2030; Chiến lược phát triển các hệ thống thanh toán Việt Nam đến năm 2030; Kế hoạch của ngành Ngân hàng triển khai Đề án Phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022 - 2025, tầm nhìn đến năm 2030 (Đề án 06). Xây dựng kế hoạch và tổ chức triển khai các văn bản pháp luật mới về chuyển đổi số và bảo đảm an ninh, an toàn thông tin.

Thứ hai, nâng cao nhận thức của các tổ chức, cá nhân trong ngành Ngân hàng về vai trò, lợi ích của hoạt động chuyển đổi số và bảo đảm an ninh, an toàn thông tin trong hoạt động ngân hàng. Chú trọng xây dựng nguồn nhân lực đủ về số lượng, chất lượng. Người đứng đầu chịu trách nhiệm trực tiếp về chỉ đạo triển khai chuyển đổi số, bảo đảm an ninh, an toàn thông tin trong cơ quan, tổ chức, lĩnh vực phụ trách. Xây dựng kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng định kỳ về chuyển đổi số, an ninh, an toàn thông tin, gắn với đánh giá năng lực số của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức trong ngành Ngân hàng.

Thứ ba, Chủ động phòng ngừa, phát hiện và xử lý kịp thời các rủi ro có thể phát sinh, chuyển từ các biện pháp phòng vệ thụ động sang tích cực chủ động phát hiện và xử lý sớm các nguy cơ mất an ninh, an toàn thông tin trong quá trình cung ứng, thực hiện các hoạt động ngân hàng, trong đó đặc biệt chú trọng đến dịch vụ ngân hàng trên môi trường số, nhằm bảo vệ lợi ích hợp pháp của khách hàng, đồng thời bảo đảm sự phát triển bền vững của toàn hệ thống ngân hàng Việt Nam.

Thứ tư, nâng cao năng lực bảo vệ hệ thống mạng, cơ sở dữ liệu và các hệ thống thông tin cung cấp dịch vụ trên môi trường mạng, đặc biệt là các hệ thống thanh toán quan trọng, hệ thống ngân hàng lõi, hệ thống cung cấp dịch vụ cho khách hàng trên Internet đáp ứng các tiêu chuẩn trong nước và quốc tế.

Thứ năm, tích hợp yêu cầu bảo đảm an ninh, an toàn thông tin ngay từ khâu thiết kế đối với việc xây dựng các trung tâm dữ liệu, các hệ thống thông tin, nền tảng số và các ứng dụng mới. Tổ chức rà soát, xử lý, khắc phục kịp thời các lỗ hổng bảo mật trong các hệ thống thông tin; không đề phát sinh, kéo dài tình trạng không tuân thủ các quy định về an ninh, an toàn thông tin. Quy định an ninh mạng, bảo mật thông tin, an toàn dữ liệu là thành phần bắt buộc trong tất cả các chương trình, kế hoạch, đề án, dự án công nghệ thông tin. Bố trí kinh phí chi cho các sản phẩm, dịch vụ an ninh mạng, bảo mật thông tin, dữ liệu với tỉ lệ tối thiểu 15% tổng kinh phí triển khai, bảo đảm hiệu quả, đúng quy định, tránh lãng phí.

Thứ sáu, tăng cường hoạt động hiệu quả của mạng lưới ứng cứu sự cố an ninh, an toàn thông tin mạng ngành Ngân hàng để nâng cao công tác chia sẻ thông tin và phòng ngừa, ứng cứu các sự cố an ninh, an toàn thông tin tại các đơn vị trong ngành Ngân hàng.

Thứ bảy, tăng cường hợp tác trong nước và quốc tế về chuyển đổi số, an ninh mạng; chia sẻ kinh nghiệm và nghiên cứu, ứng dụng công nghệ số, bảo đảm an ninh, an toàn thông tin để phát triển, cung cấp đa dạng các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng, tăng cường trải nghiệm khách hàng và đáp ứng tốt nhu cầu, kỳ vọng ngày càng cao của người dân, doanh nghiệp.

Cũng tại Chỉ thị số 02/CT-NHNN, Ngân hàng Nhà nước yêu cầu các đơn vị trong toàn ngành đẩy mạnh chuyển đổi số gắn với bảo đảm an ninh, an toàn thông tin và khai thác hiệu quả dữ liệu.

Đối với các đơn vị thuộc NHNN, Chỉ thị nhấn mạnh việc tiếp tục hoàn thiện khuôn khổ pháp lý nhằm tháo gỡ điểm nghẽn, tạo đột phá thể chế cho chuyển đổi số và bảo vệ dữ liệu cá nhân; triển khai Khung kiến trúc số cấp bộ phù hợp Khung kiến trúc tổng thể quốc gia số; nâng cấp thủ tục hành chính đủ điều kiện lên dịch vụ công trực tuyến toàn trình, cá nhân hóa, không phụ thuộc địa giới hành chính. NHNN cũng tập trung xây dựng, hoàn thiện các cơ sở dữ liệu quốc gia và cơ sở dữ liệu chuyên ngành Ngân hàng phục vụ thống kê, dự báo và điều hành chính sách tiền tệ.

Bên cạnh đó, các đơn vị được yêu cầu đẩy nhanh triển khai hạ tầng và hệ thống CNTT, ứng dụng các công nghệ số mới như AI, học máy, AI tạo sinh để nâng cao hiệu quả quản lý, phân tích và dự báo kinh tế - tiền tệ; thúc đẩy tái cấu trúc quy trình nghiệp vụ, hướng tới môi trường làm việc điện tử, văn phòng không giấy tờ. Công tác kết nối, khai thác Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, triển khai Đề án chuyển đổi số của NHNN gắn với Đề án 06, cũng như tăng cường thanh tra, kiểm tra chuyên đề về chuyển đổi số và an toàn hệ thống thông tin tiếp tục được chú trọng....

Đối với các tổ chức tín dụng, tổ chức trung gian thanh toán và công ty thông tin tín dụng, Chỉ thị yêu cầu xây dựng và triển khai chiến lược chuyển đổi số phù hợp định hướng ngành đến năm 2030, lấy khách hàng làm trung tâm. Các đơn vị cần đẩy mạnh ứng dụng AI và công nghệ số trong phát triển sản phẩm, quản trị rủi ro, phát hiện gian lận, tự động hóa quy trình; mở rộng kết nối dữ liệu dân cư, ứng dụng căn cước công dân gắn chip, VNeID và phát triển các mô hình ngân hàng số mới như ngân hàng mở, tài chính nhúng, ngân hàng như một dịch vụ. Đồng thời, yêu cầu bảo đảm an toàn, an ninh mạng, tuân thủ quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, tăng cường phối hợp phòng, chống tội phạm công nghệ cao trong lĩnh vực ngân hàng...