Không ít người dùng đã gặp tình trạng kẻ gian rút trộm số tiền lớn mà không hay biết, do vô tình để lộ lọt thông tin bảo mật thẻ. Trước tình hình ATM skimming đang có chiều hướng gia tăng, KienlongBank khuyến cáo khách hàng thực hiện các biện pháp để giao dịch an toàn tại ATM như sau:
Kiểm tra máy ATM trước khi giao dịch: Nếu phát hiện các thiết bị lạ được dán/ốp/kết nối bất thường với ATM (tại các vị trí như: đầu đọc thẻ, bàn phím,...) hoặc ATM ở tình trạng không nguyên vẹn, cần ngừng ngay giao dịch. Các thiết bị lạ bao gồm nhưng không giới hạn như camera siêu nhỏ, bàn phím giả hoặc đầu đọc thẻ giả được dán/ốp chồng lên.
 |
| Hạn chế để thẻ hoặc tiền trong khe máy quá lâu. Hình minh họa |
Luôn luôn che bàn phím khi nhập mã PIN: Đảm bảo bảo mật thông tin tuyệt đối.
Quan sát xung quanh để đảm bảo an toàn: Lựa chọn thời điểm và địa điểm thích hợp, tránh giao dịch ở nơi vắng vẻ.
Ưu tiên giao dịch tại những địa điểm an toàn: Chọn các máy ATM ở nơi có đủ ánh sáng, camera an ninh, hoặc đặt tại chi nhánh ngân hàng, tòa nhà đông người qua lại.
Lấy lại thẻ và tiền ngay sau giao dịch: Hạn chế để thẻ hoặc tiền trong khe máy quá lâu.
Thường xuyên kiểm tra thông báo giao dịch: Kích hoạt tính năng nhận thông báo biến động số dư qua app ngân hàng, email, hoặc tin nhắn SMS để phát hiện kịp thời nếu có giao dịch bất thường.
Trong trường hợp nghi ngờ thẻ bị đánh cắp thông tin tại ATM, khách hàng cần: Ngừng giao dịch và khóa thẻ ngay lập tức trên ứng dụng ngân hàng hoặc liên hệ tổng đài để được hỗ trợ khóa thẻ khẩn cấp; Bật/tắt giao dịch trên ATM/POS thông qua ứng dụng ngân hàng; Đổi mã PIN của thẻ qua ứng dụng hoặc tại ATM để tăng cường an toàn; Phát hành thẻ mới nếu có nghi ngờ thẻ bị lộ thông tin.
Ngoài các biện pháp trên, khách hàng có thể sử dụng dịch vụ rút tiền bằng mã QR - không cần dùng thẻ vật lý, giúp giảm thiểu nguy cơ rò rỉ thông tin thẻ. Đồng thời, khách hàng nên cài đặt hạn mức giao dịch thẻ ở mức thấp. Khi cần giao dịch hạn mức cao hơn, chỉ cần cài đặt lại và điều chỉnh trở về mức thấp sau khi giao dịch hoàn tất.
 | Ngân hàng Nhà nước đề xuất quy định mới về giao dịch tín dụng giữa các tổ chức tài chính Ngân hàng Nhà nước Việt Nam đề xuất quy định mới về giao dịch tín dụng giữa các tổ chức tín dụng và chi nhánh ... |
 | Lịch nghỉ giao dịch chứng khoán dịp Tết Dương lịch 2025 và các ngày lễ HNX và VSDC vừa công bố lịch nghỉ giao dịch năm 2025, bao gồm Tết Dương lịch, Tết Nguyên Đán, và các ngày lễ lớn. ... |
Quang Dũng