Những tồn tại được chỉ rõ sau kết luận thanh tra tại VietCredit

13/12/2025 - 19:274 phút đọc

(Banker.vn) Bên cạnh những mặt đạt được về chuyển đổi mô hình và tăng trưởng tệp khách hàng, KLTT cũng chỉ ra nhiều tồn tại trong quản trị và hoạt động tại VietCredit.

Hoạt động kinh doanh chuyển đổi mô hình và những kết quả đạt được

Ngày 9/12/2025, Thanh tra Ngân hàng Nhà nước đã ban hành Thông báo kết luận thanh tra đối với Công ty Tài chính Tổng hợp Cổ phần Tín Việt (VietCredit) sau quá trình thanh tra theo Quyết định 86/KL-TTNH5.

margin: 15px auto;" />

Theo kết luận, VietCredit hoạt động theo Giấy phép do Ngân hàng Nhà nước cấp và đã thực hiện nhiều thủ tục điều chỉnh trong những năm gần đây, bao gồm cập nhật nội dung giấy phép và thay đổi người đại diện pháp luật. Doanh nghiệp cũng tiến hành tái cấu trúc mô hình kinh doanh, chuyển từ mô hình truyền thống sang nền tảng số. Quá trình này giúp giảm chi phí vận hành, thể hiện qua việc số lượng nhân sự toàn hệ thống đến 31/7/2025 còn 355 người, giảm mạnh so với các năm trước.

Kết luận nêu số lượng khách hàng tăng đều qua các năm: năm 2022 ở mức 4,4 triệu; năm 2023 đạt 4,6 triệu; năm 2024 tăng lên 4,26 triệu; và đến 31/7/2025 đã ghi nhận 7,26 triệu khách hàng. Những con số này phản ánh sự mở rộng tệp người dùng của các sản phẩm tín dụng tiêu dùng VietCredit thông qua nhiều nền tảng của bên thứ ba.

Về cơ cấu sở hữu, vốn chủ sở hữu của doanh nghiệp tại thời điểm 31/7/2025 đạt 1.358 tỷ đồng, chiếm 15,53% tổng tài sản và tăng 342 tỷ đồng so với thời điểm 31/12/2024. Các chỉ tiêu an toàn vốn tối thiểu, giới hạn cho vay và tỷ lệ đầu tư đều được thể hiện trong báo cáo thanh tra theo quy định hiện hành.

Nhiều tồn tại trong quản trị, điều hành và hoạt động tín dụng

Bên cạnh những kết quả đạt được, kết luận thanh tra chỉ rõ một số tồn tại và vi phạm liên quan đến quản trị, điều hành và kiểm soát nội bộ.

Đối với Hội đồng quản trị, báo cáo đánh giá hàng năm về hiệu quả làm việc của thành viên HĐQT và Tổng giám đốc chưa có đầy đủ nội dung theo quy định của Luật Các tổ chức tín dụng. Báo cáo gửi Đại hội đồng cổ đông về hiệu quả hoạt động của HĐQT và Ban điều hành cũng chưa thể hiện rõ các đánh giá cụ thể theo yêu cầu pháp luật.

Đối với Ban Kiểm soát, báo cáo đánh giá hoạt động năm 2023 và 2024 không có nội dung kết quả giám sát liên quan đến công tác thông qua chủ trương đầu tư, hoạt động mua bán, thanh lý tài sản và giao dịch của người có liên quan. Công tác giám sát nội bộ tại một số thời điểm chưa phát hiện kịp thời các vấn đề phát sinh trong hoạt động của công ty.

Công tác quản trị rủi ro được ghi nhận đã có Quyết định cơ cấu lại Ủy ban Quản lý rủi ro vào ngày 29/9/2025, song một số quy trình nội bộ như phân loại tài sản có, trích lập dự phòng, quản lý hồ sơ pháp lý vay vốn, mẫu hợp đồng tín dụng và điều khoản giao dịch vẫn tồn tại sai sót hoặc chưa phù hợp hoàn toàn với quy định của Ngân hàng Nhà nước.

Ở mảng xử lý NHNN.">nợ xấu, các khoản nợ do VAMC xử lý lại theo quy định và các khoản liên quan đến trái phiếu đặc biệt chưa đạt mục tiêu phục hồi theo kế hoạch. Một số hồ sơ liên quan đến cho thuê lại tài sản, bán nợ và thu hồi nợ từ khách hàng chưa hoàn thiện đầy đủ chứng từ.

Kết luận thanh tra cũng ghi nhận nhiều tồn tại trong hoạt động cấp tín dụng đối với khách hàng trên nền tảng số, như hồ sơ thẩm định và quyết định cho vay chưa đầy đủ theo quy định; việc theo dõi sau cho vay và quá trình thu hồi nợ còn sai sót; thời hạn thông báo điều chỉnh lãi suất cho khách hàng có trường hợp chưa đảm bảo.

Nguyên nhân, trách nhiệm và kiến nghị xử lý

Theo kết luận, nguyên nhân của các tồn tại chủ yếu xuất phát từ việc Hội đồng quản trị, Ban kiểm soát và Người điều hành của VietCredit chưa thực hiện đầy đủ nhiệm vụ và quyền hạn được giao theo quy định pháp luật và Điều lệ công ty. Công tác kiểm tra nội bộ và kiểm toán nội bộ tại một số thời điểm chưa kịp thời phát hiện, kiến nghị và chấn chỉnh các sai sót trong hoạt động kinh doanh.

Thanh tra Ngân hàng Nhà nước xác định rõ trách nhiệm của tập thể và cá nhân liên quan trong quản trị, điều hành, kiểm soát nội bộ và thực hiện các quy trình nghiệp vụ. Đồng thời, VietCredit đã thực hiện nộp tiền phạt vi phạm hành chính theo Quyết định 13/QĐ-XPHC.

Thanh tra yêu cầu doanh nghiệp xây dựng kế hoạch khắc phục theo đúng nội dung kiến nghị, tổ chức kiểm tra, giám sát việc sửa chữa các vi phạm và báo cáo tiến độ thực hiện. Thời gian áp dụng các biện pháp khắc phục được xác định là trong vòng ba tháng kể từ ngày nhận được kết luận.