Ngân hàng chỉ cách nhận diện điện thoại không an toàn khi dùng Internet Banking

16/11/2025 - 18:092 phút đọc

(Banker.vn) SCB cảnh báo rủi ro mất tài khoản ngân hàng khi giao dịch trực tuyến, đặc biệt trên các thiết bị kém an toàn hoặc kết nối mạng không bảo mật.

Theo lưu ý mới được SCB đưa ra, các hình thức giao dịch qua ngân hàng điện tử ngày càng phổ biến nhưng cũng tiềm ẩn rủi ro lớn nếu khách hàng sử dụng thiết bị không an toàn. Những thiết bị đã bị phá khóa (jailbreak, root), điện thoại dùng chung hoặc máy tính công cộng là nhóm có nguy cơ cao nhất bị đánh cắp thông tin đăng nhập và chiếm quyền kiểm soát tài khoản.

margin: 15px auto;" />

SCB nhấn mạnh, việc lưu lại tên đăng nhập và mật khẩu trên trình duyệt web hoặc thiết bị dùng chung có thể khiến thông tin cá nhân bị thu thập trái phép. Khi kết hợp với các phần mềm độc hại, thông tin này có thể bị lợi dụng để thực hiện các giao dịch gian lận mà chủ tài khoản không hề hay biết.

Dịch vụ ngân hàng điện tử cho phép khách hàng giao dịch qua internet và thiết bị di động, tiện lợi nhưng đòi hỏi tuân thủ nghiêm ngặt quy tắc bảo mật, trong đó an toàn thiết bị là yếu tố then chốt.

Để giảm thiểu rủi ro khi giao dịch trực tuyến, SCB khuyến nghị khách hàng chủ động tự nhập địa chỉ website ngân hàng khi truy cập Internet Banking, thay vì bấm vào các đường link từ email, SMS hoặc mạng xã hội. Trên điện thoại, khách hàng chỉ nên tải ứng dụng SCB Mobile Banking từ kho ứng dụng chính thức như App Store hoặc Google Play nhằm tránh trường hợp bị cài nhầm ứng dụng giả mạo.

Việc đặt mật khẩu đủ mạnh và thay đổi định kỳ tối thiểu ba tháng một lần được xem là biện pháp bảo vệ hiệu quả. Khách hàng cũng được khuyến khích cài đặt phần mềm diệt virus trên thiết bị cá nhân, thoát khỏi ứng dụng sau khi sử dụng và đăng ký dịch vụ thông báo biến động số dư để phát hiện kịp thời các giao dịch bất thường.

Ngân hàng đồng thời cảnh báo khách hàng tuyệt đối không cung cấp mật khẩu, mã OTP, mã PIN hay thông tin thẻ cho bất kỳ ai trong mọi trường hợp. Các yêu cầu cung cấp thông tin tài khoản, mã xác thực hoặc dữ liệu cá nhân qua điện thoại, email hay mạng xã hội đều là thủ đoạn lừa đảo phổ biến hiện nay.

SCB cũng khuyến nghị không sử dụng WiFi công cộng khi giao dịch ngân hàng và không cài đặt phần mềm từ nguồn không uy tín. Các tiện ích mở rộng không rõ nguồn gốc trên trình duyệt cần được gỡ bỏ vì có thể chứa mã độc theo dõi thao tác của người dùng.

Theo ngân hàng, việc tuân thủ đầy đủ các hướng dẫn giao dịch an toàn sẽ giúp khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử đúng cách, bảo mật hơn và tránh các thiệt hại đáng tiếc.