Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank, HOSE: VCB) vừa phát đi cảnh báo khẩn tới khách hàng sau khi xuất hiện hàng loạt tin nhắn giả mạo thương hiệu ngân hàng tại khu vực trung tâm Hà Nội, đặc biệt là Tràng Tiền Plaza.

Theo Phòng An ninh mạng và Phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (Công an TP Hà Nội), các tin nhắn lừa đảo có nội dung như sau:

“Quý khách hiện có 18.237 điểm thưởng, đủ để đổi iPhone 15 128GB miễn phí. Điểm thưởng sắp hết hạn, vui lòng đổi trước tại: https://tichphan.vip/DDoiiemVietcombankqq.”

Đây là đường link giả mạo được thiết kế tinh vi, khiến người dùng dễ tin rằng là trang web chính thức của Vietcombank. Khi khách hàng truy cập và nhập thông tin đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP, kẻ gian sẽ chiếm đoạt toàn bộ tài khoản ngân hàng, gây mất tiền và lộ thông tin cá nhân chỉ trong vài phút.

Vietcombank khẳng định ngân hàng không bao giờ gửi tin nhắn chứa đường link đăng nhập hay yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân để nhận quà tặng.
Mọi chương trình ưu đãi, khuyến mại chỉ được công bố chính thức trên hai kênh duy nhất:

Website: www.vietcombank.com.vn;

Ứng dụng: VCB Digibank

Ngân hàng đề nghị khách hàng tuyệt đối không cung cấp tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP cho bất kỳ cá nhân, tổ chức hay đường link nào không rõ nguồn gốc.

Nếu đã vô tình truy cập liên kết giả mạo hoặc nhập thông tin cá nhân, khách hàng cần ngay lập tức đổi mật khẩu, gọi tổng đài Vietcombank 1900 545413 để khóa tài khoản tạm thời, đồng thời trình báo cơ quan công an gần nhất để được hỗ trợ.

Ngoài ra, người dân khi phát hiện tin nhắn lừa đảo tại trung tâm thương mại, khu công cộng nên thông báo ngay cho lực lượng an ninh hoặc ban quản lý tòa nhà. Vietcombank cũng kêu gọi cộng đồng không chia sẻ hay lan truyền các đường link lạ, thay vào đó chủ động cảnh báo người thân, bạn bè để cùng nâng cao cảnh giác, bảo vệ an toàn tài sản và thông tin cá nhân.