(Banker.vn) Tưởng rằng iPhone Air hay iPhone 5C mới là sản phẩm flop nhất của Apple nhưng thực tế vẫn còn một dòng iPhone từng khiến Apple thất vọng hơn rất nhiều.
iPhone Air chưa phải chiếc iPhone flop nhất
Nhiều người lầm tưởng rằng iPhone Air là sản phẩm thất bại lớn nhất của Apple vì mức giá cao nhưng lại bị cắt giảm khá nhiều tính năng. Thực tế, iPhone Air chỉ mất giá nhanh và gây tranh cãi khi Apple định vị sai thuộc tính của sản phẩm, chứ chưa phải chiếc iPhone flop nhất trong lịch sử.

Trước đó, iPhone 5C từng trở thành ví dụ điển hình cho một chiến lược hướng tới người dùng trẻ nhưng lại thiếu sức hút thực tế. Motorola, Nokia, HTC hay Samsung từng có thời kỳ tung ra hàng loạt smartphone màu sắc để tạo dấu ấn khác biệt, nhưng Apple lại không thể biến iPhone 5C thành “cuộc chơi thú vị”. Đó được xem là thất bại đầu tiên khiến Apple nghĩ lại về chiến lược đa dạng hoá dòng sản phẩm.
Dòng iPhone mini: Thất bại lớn vì đi ngược nhu cầu
Nếu so sánh dữ liệu thị trường, iPhone mini mới chính là dòng iPhone flop nhất của Apple. Apple từng kỳ vọng dòng iPhone mini sẽ trở thành làn gió mới trong thời kỳ smartphone ngày càng lớn. Tuy nhiên, iPhone 12 mini và iPhone 13 mini nhanh chóng chứng minh điều ngược lại: người dùng thời điểm đó cần màn hình lớn hơn để giải trí, làm việc, xem phim hay chơi game. Một chiếc smartphone chỉ 5.4 inch không thể đáp ứng xu hướng sử dụng hiện đại.

Điểm khiến dòng mini "đứt gánh" nhanh hơn chính là hiệu năng mạnh nhưng thời lượng pin kém. Apple thậm chí đã cải thiện đáng kể trên mẫu iPhone 13 mini nhưng vẫn không đủ để thay đổi hành vi người dùng. Kết quả là dòng mini bị khai tử chỉ sau hai thế hệ – một điều hiếm thấy trong lịch sử Apple.
Sai lầm nằm ở chiến lược, không phải phần cứng
Không thể phủ nhận rằng iPhone mini hay iPhone Air đều sở hữu phần cứng mạnh, kiểu dáng hiện đại và camera không hề thua kém các phiên bản tiêu chuẩn. Tuy nhiên, các dòng máy này lại đi sai hướng khi Apple nghĩ rằng một nhóm người dùng nhất định cần smartphone nhỏ gọn. Trong khi thực tế, nhu cầu thực tế của thị trường lúc đó lại hoàn toàn ngược lại.

Ở thời điểm hiện tại, nhiều người vẫn xem iPhone Air và iPhone mini là bước thử nghiệm của Apple giống với cách họ từng làm với iPhone 5C. Nhưng xét tổng thể, phần lớn người dùng vẫn lựa chọn những phiên bản tiêu chuẩn hoặc Pro thay vì chạy theo các dòng sản phẩm “lạ”. Đây là lý do vì sao dòng mini vẫn được xem là “kỷ lục flop” của Apple, vượt xa cả iPhone Air về mức độ bị ghẻ lạnh.
Sự khai tử nhanh chóng của dòng mini cho thấy Apple đã phải thay đổi chiến lược: quay về những sản phẩm có tính phổ thông và phù hợp số đông. Nhìn lại hiện tại, iPhone mini vẫn được xem là sản phẩm thất bại nhất của Apple bởi nó tồn tại trong thời điểm sai, định vị sai và phục vụ nhu cầu sai đối tượng.
Dù vậy, thất bại này lại mở đường cho những thành công sau đó của Apple, đặc biệt ở series tiêu chuẩn và Pro. Đây cũng là minh chứng rằng ngay cả Apple cũng phải học cách lắng nghe người dùng để điều chỉnh sản phẩm phù hợp thị hiếu thị trường.

