Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số: Dấu ấn bứt phá trong năm 2025

Đến dự và chỉ đạo Hội nghị có Thứ trưởng Bộ Công Thương Nguyễn Sinh Nhật Tân. Tham dự còn có Cục trưởng Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số Lê Hoàng Oanh, cùng toàn thể công chức, viên chức của Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số.

Nhiều dấu ấn bứt phá trong năm 2025

Trong năm 2025 vừa qua ghi dấu những thành tựu của Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số trên hành trình kiến tạo và bứt phá. Bà Lê Hoàng Oanh, Cục trưởng Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số cho biết, trong năm qua, Cục ghi nhận nhiều kết quả tích cực, trong đó quy mô thương mại điện tử của Việt Nam đã đạt khoảng 31 tỷ USD, tăng trưởng 25,5%. 

“Đây là một con số hết sức ấn tượng, chiếm khoảng 10% tổng mức bán lẻ hàng hóa và dịch vụ. Đồng thời, con số này cũng phản ánh, dù ở mức độ còn khiêm tốn, sự đóng góp của thương mại điện tử vào kết quả xuất khẩu chung của Việt Nam, thể hiện qua kết quả xuất siêu trong năm 2025”, bà Lê Hoàng Oanh khẳng định.

margin: 15px auto;" />

Nhìn lại năm 2025, Cục trưởng Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số nhìn nhận, có 4 yếu tố, 4 sự kiện lớn tác động mạnh mẽ đến toàn bộ hoạt động của lĩnh vực thương mại điện tử và kinh tế số.

Về bối cảnh, thứ nhất, đó là việc xuất hiện dày đặc các nghị quyết quan trọng của Bộ Chính trị và chỉ đạo của Chính phủ liên quan đến khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số, xây dựng và thi hành pháp luật, phát triển kinh tế tư nhân, cùng hàng loạt công điện về chống hàng giả, bảo vệ người tiêu dùng, quản lý thương mại điện tử xuyên biên giới và chống thất thu thuế. 

“Chưa năm nào chúng tôi thấy số lượng nghị quyết của Bộ Chính trị và chỉ đạo của Chính phủ lại nhiều như vậy, với yêu cầu giám sát, báo cáo thường xuyên, thậm chí hằng ngày”, bà Lê Hoàng Oanh chia sẻ.

Bối cảnh thứ hai, năm 2025 là năm cuối của nhiệm kỳ 2021 - 2025, đòi hỏi Cục vừa phải tổng kết, vừa phải tham mưu xây dựng Chương trình phát triển thương mại điện tử giai đoạn 2026 - 2030 theo hướng mới, nhấn mạnh yếu tố xanh và bền vững. Đồng thời, yêu cầu xây dựng Luật Thương mại điện tử trong thời gian rất ngắn, chỉ trong sáu tháng và phải trình thông qua tại một kỳ họp, trong khi thực tiễn đặt ra hàng loạt vấn đề mới như livestream bán hàng, kinh doanh đa nền tảng, thương mại điện tử xuyên biên giới, hoạt động thương mại trên mạng xã hội, bảo vệ người tiêu dùng, hàng gian, hàng giả. 

Bối cảnh thứ ba, việc triển khai mô hình chính quyền hai cấp, kéo theo yêu cầu xây dựng hệ thống dùng chung từ Trung ương đến địa phương trong lĩnh vực thương mại điện tử. 

Bối cảnh thứ tư là áp lực phải kết thúc đàm phán Hiệp định khung ASEAN về kinh tế số theo nhiệm vụ được giao tại Hội nghị Cấp cao, với cường độ làm việc, học tập và họp trực tuyến kéo dài gần như suốt năm.

Trong bối cảnh đó, Cục trưởng Lê Hoàng Oanh cho biết, Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số đã đảm nhiệm khối lượng công việc rất lớn, thể hiện rõ vai trò đầu mối nòng cốt của Bộ Công Thương. Riêng trong công tác xây dựng và hoàn thiện thể chế, năm 2025, Cục đã tham gia góp ý chuyên sâu và trực tiếp xây dựng gần 100 văn bản quy phạm pháp luật các cấp, từ Luật, Nghị định, Thông tư đến Nghị quyết của Chính phủ và Quyết định của Thủ tướng Chính phủ liên quan đến thương mại điện tử và kinh tế số. “Đây là những công việc thể hiện vai trò tham mưu thể chế của Cục trong lĩnh vực thương mại điện tử, kinh tế số của ngành Công Thương”, bà Oanh nhấn mạnh.

Định hình không gian phát triển trong giai đoạn mới

Ở lĩnh vực thực thi pháp luật và quản lý nhà nước, Cục đã tiếp nhận và xử lý trên 6.000 hồ sơ đăng ký, thông báo website và ứng dụng thương mại điện tử, bình quân khoảng 25 hồ sơ mỗi ngày, bảo đảm tiến độ và chất lượng, không phát sinh khiếu nại trong năm. Đồng thời, Cục đã hỗ trợ 34 địa phương tiếp nhận thủ tục hành chính về thương mại điện tử được phân cấp từ ngày 1/7/2025 theo mô hình chính quyền hai cấp, trong điều kiện nguồn nhân lực địa phương còn thiếu và chưa được đào tạo đầy đủ. Công tác kiểm tra, giám sát, xử lý vi phạm được tăng cường, với gần 50.000 sản phẩm vi phạm bị yêu cầu gỡ bỏ và khoảng 13.000 gian hàng vi phạm bị ngăn chặn trên môi trường số; hoạt động hậu kiểm được đẩy mạnh, kết nối chặt chẽ với cơ quan thuế và các cơ quan liên quan. Song song đó, Cục đã tổ chức khoảng 260 lớp đào tạo, tập huấn thương mại điện tử trên cả nước với gần 10.000 học viên.

Đáng chú ý, năm 2025, Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số cũng đã hoàn thành tốt vai trò đơn vị đầu mối chuyển đổi số của Bộ Công Thương. Theo bà Lê Hoàng Oanh, Cục được giao khoảng 200 nhiệm vụ trong năm, tương đương gần một nhiệm vụ mỗi ngày, không chỉ dừng ở việc trả lời văn bản mà bao gồm xây dựng khung, hệ thống dữ liệu và triển khai kéo dài liên tục. Cục đã duy trì vận hành 24/7 các hệ thống thông tin nội bộ, bảo đảm hoạt động thông suốt của khoảng 300 thủ tục hành chính với hàng nghìn hồ sơ mỗi ngày; hỗ trợ khoảng 10.000 lượt yêu cầu của tổ chức, cá nhân; tổ chức hiệu quả hàng trăm cuộc họp trực tuyến trong và ngoài nước; cập nhật cơ sở dữ liệu hơn 3.500 hồ sơ công chức, viên chức của Bộ và bảo đảm an toàn, an ninh thông tin tuyệt đối, không để xảy ra sự cố.

Về định hướng năm 2026, Cục trưởng Lê Hoàng Oanh cho biết, Cục tập trung vào sáu nhóm nhiệm vụ trọng tâm, trong đó ưu tiên ban hành Nghị định hướng dẫn thi hành Luật Thương mại điện tử; triển khai Kế hoạch phát triển thương mại điện tử quốc gia giai đoạn 2026 - 2030; tăng cường quản lý, kiểm tra, hậu kiểm và xây dựng cơ sở dữ liệu thương mại điện tử, từng bước ứng dụng AI phục vụ giám sát; đẩy mạnh chuyển đổi số ngành Công Thương theo hướng quản lý dựa trên dữ liệu; thu hẹp khoảng cách phát triển thương mại điện tử giữa các vùng, miền và thúc đẩy thương mại điện tử xuyên biên giới gắn với xuất khẩu. 

Đặc biệt, năm 2026 được xác định là năm rất nặng về hợp tác quốc tế, với mục tiêu hoàn tất ký kết Hiệp định khung ASEAN về kinh tế số vào tháng 10/2026, kết thúc đàm phán chương thương mại điện tử trong Hiệp định ASEAN - Canada, khởi động đàm phán ASEAN - Hàn Quốc và nâng cấp chương thương mại điện tử trong Hiệp định CPTPP.

Cũng tại Hội nghị, Cục trưởng Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số Lê Hoàng Oanh bày tỏ sự trân trọng và tri ân đối với sự đồng hành, chỉ đạo sát sao của Lãnh đạo Bộ Công Thương trong suốt năm 2025, đồng thời ghi nhận nỗ lực bền bỉ của toàn thể cán bộ, công chức, viên chức của đơn vị.