Từ năm 2026, một giấy tờ quen thuộc sẽ không được chấp nhận giao dịch tại ngân hàng

22/12/2025 - 12:343 phút đọc

(Banker.vn) Từ 1/1/2026, quy trình giao dịch ngân hàng sẽ có thay đổi quan trọng khi một giấy tờ quen thuộc chính thức bị loại khỏi khâu xác minh.

Từ ngày 1/1/2026, hộ chiếu sẽ không còn được các ngân hàng chấp nhận là giấy tờ tùy thân trong quá trình giao dịch đối với khách hàng cá nhân là công dân Việt Nam. Thay đổi này áp dụng cho toàn bộ hoạt động nghiệp vụ ngân hàng từ thanh toán, rút tiền, mở tài khoản đến phát hành và sử dụng thẻ, nhằm chuẩn hóa dữ liệu định danh và tăng cường an toàn cho hệ thống tài chính.

margin: 15px auto;" />

Thời gian qua, nhiều ngân hàng lớn như Vietcombank, VPBank và Kienlongbank đã lần lượt phát đi thông báo chính thức về việc dừng chấp nhận hộ chiếu làm giấy tờ xác minh danh tính kể từ đầu năm 2026. Theo các ngân hàng, việc điều chỉnh này được triển khai đồng bộ trên toàn hệ thống, áp dụng cho mọi giao dịch tài chính tại quầy cũng như trên các kênh điện tử.

Theo quy định mới, khách hàng chỉ được sử dụng Căn cước công dân gắn chip, Thẻ căn cước hoặc Căn cước điện tử thông qua ứng dụng VNeID để thực hiện xác minh danh tính. Hộ chiếu, dù còn hiệu lực, sẽ không còn được coi là giấy tờ hợp lệ trong các giao dịch ngân hàng đối với công dân Việt Nam.

Cơ sở pháp lý của thay đổi này được quy định rõ tại Thông tư 17/2024 và Thông tư 18/2024 của Ngân hàng Nhà nước. Hai thông tư có hiệu lực từ ngày 1/7/2024, tuy nhiên các điều khoản liên quan trực tiếp đến việc xác thực giấy tờ và dữ liệu sinh trắc học sẽ chính thức áp dụng từ ngày 1/1/2026.

Theo Thông tư 17/2024, khách hàng chỉ được rút tiền hoặc thực hiện giao dịch điện tử khi thông tin sinh trắc học trùng khớp với dữ liệu lưu trữ trong Căn cước công dân gắn chip, Thẻ căn cước hoặc tài khoản định danh điện tử mức độ cao.

Trong trường hợp khách hàng sử dụng Căn cước công dân không gắn chip, ngân hàng sẽ thực hiện xác thực thông tin thông qua Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư nhằm bảo đảm độ chính xác và hạn chế rủi ro gian lận.

Bên cạnh đó, Thông tư 18/2024 quy định khi ký kết hợp đồng phát hành và sử dụng thẻ, tổ chức phát hành thẻ bắt buộc phải yêu cầu khách hàng cung cấp Căn cước công dân, Thẻ căn cước, Căn cước điện tử mức độ 2 hoặc Chứng minh nhân dân. Hộ chiếu không còn nằm trong danh mục giấy tờ được chấp nhận để nhận diện và xác minh thông tin khách hàng.

Việc áp dụng các quy định mới cũng đồng nghĩa với việc chấm dứt hiệu lực của quy định trước đây tại Thông tư 48/2018, theo đó hộ chiếu còn thời hạn từng được sử dụng trong nhiều giao dịch ngân hàng như rút tiền tiết kiệm, kiểm tra số dư hoặc xác minh thông tin tại quầy.

Các ngân hàng khuyến cáo khách hàng sớm rà soát và cập nhật lại thông tin cá nhân, đặc biệt là dữ liệu căn cước và sinh trắc học, để tránh gián đoạn giao dịch sau thời điểm 1/1/2026. Theo đánh giá của giới chuyên môn, đây là bước đi quan trọng trong lộ trình đồng bộ hóa dữ liệu dân cư với hệ thống ngân hàng, góp phần nâng cao mức độ an toàn, minh bạch và giảm thiểu rủi ro giả mạo trong các giao dịch tài chính.