Toyota Việt Nam thực hiện triệu hồi nhiều mẫu xe để siết lại đai ốc giảm chấn trước

Chương trình sẽ được Toyota Việt Nam thực hiện chính thức từ ngày 19/1/2024 tại tất cả các đại lý trên toàn quốc. Danh sách và số lượng xe tại Việt Nam bị ảnh hưởng.

Cụ thể, đầu tiên là chương trình triệu hồi “Siết lại đai ốc giảm chấn trước trên các dòng xe Veloz, Avanza và Yaris Cross”

Xuất xứ	Mẫu xe	Mã kiểu loại	Giai đoạn sản xuất	Số lượng (xe)
Xe nhập khẩu	Veloz Cross	W101LE-LBSFF	Từ 7/1/2022 đến 27/10/2022	6.833
		W101LE-LBVFF	Từ 11/1/2022 đến 28/10/2022	8.535
	Avanza Premio	W101LE-LMMFF	Từ 11/1/2022 đến 25/10/2022	1.645
		W101LE-LBMFF	Từ 6/1/2022 đến 26/10/2022	1.869
	Yaris Cross	NGC200L-DHXHKF	Từ 2/6/2023 đến 31/7/2023	199
		NYC200L-DHXHBF	Từ 5/6/2023 đến 30/8/2023	249
Xe lắp ráp trong nước	Veloz Cross	W101LE-LBSFVV	Từ 14/11/2022 đến 14/8/2023	1.717
		W101LE-LBVFVV	Từ 7/12/2022 đến 14/8/2023	2.575
	Avanza Premio	W101LE-LMMFVV	Từ 7/12/2022 đến 10/8/2023	1.154
		W101LE-LBMFVV	Từ 8/12/2022 đến 14/8/2023	1.195
Tổng				25.971

Giảm chấn trước của các xe trong dải ảnh hưởng sử dụng đai ốc để lắp lên xe. Do vấn đề thiết kế, lực siết đai ốc giảm chấn có thể không đủ. Trong quá trình sử dụng xe, đai ốc giảm chấn có thể bị lỏng, gây ra tiếng kêu bất thường. Trong trường hợp xấu nhất, đai ốc giảm chấn có thể bị rơi ra, khiến cho xe thiếu ổn định trong quá trình sử dụng xe.

Các khách hàng có xe trong diện ảnh hưởng, sẽ nhận được thông báo từ các đại lý Toyota để mời mang xe đến kiểm tra. Dựa vào kết quả kiểm tra, xe của khách hàng sẽ được tiến hành siết đai ốc giảm chấn. Thời gian kiểm tra và sửa chữa/ thay thế dự kiến khoảng 0,5 đến 2,5 giờ/xe.

Chương trình thứ hai là thay thế chụp bụi chốt trượt càng phanh trước trên các dòng xe Veloz, Avanza và Raize nhập khẩu. Sự kiện này là một phần trong cam kết không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ của Toyota tại Việt Nam.

Mẫu xe	Mã kiểu loại	Giai đoạn sản xuất	Số lượng (xe)
Veloz Cross	W101LE-LBSFF	Từ 129/2022 đến 27/10/2022	1.487
	W101LE-LBVFF	Từ 12/09/2022 đến 28/10/2022	2.223
Avanza Premio	W101LE-LMMFF	Từ 12/9/2022 đến 25/10/2022	176
	W101LE-LBMFF	Từ 12/9/2022 đến 26/10/2022	534
Raize	A250LA-GBVVF	Từ 13/9/2022 đến 7/12/2022	1.948
Tổng			6.368

Chốt trượt càng phanh trước được trang bị chụp bụi để tránh bụi, nước lọt vào. Trong quá trình lắp ráp cụm càng phanh trước, dụng cụ lắp ráp có thể cọ vào chụp bụi chốt trượt này gây nên hư hại trên chụp bụi. Nếu nước lọt vào chụp bụi và gây rỉ, má phanh có thể bị mòn sớm hơn.

Các khách hàng có xe trong diện ảnh hưởng, sẽ nhận được thông báo từ các đại lý Toyota để mời mang xe đến kiểm tra. Dựa vào kết quả kiểm tra, xe của khách hàng sẽ được tiến hành thay thế chụp bụi chốt trượt càng phanh/ bộ càng phanh. Thời gian kiểm tra và sửa chữa/ thay thế dự kiến khoảng 1,3 đến 2,4 giờ/xe.

Toyota Việt Nam cũng khuyến cáo những khách hàng sở hữu xe trong diện ảnh hưởng của hai chương trình trên nên nhanh chóng mang xe đến các đại lý Toyota để được kiểm tra và thay thế hoàn toàn miễn phí. Để tiết kiệm thời gian chờ đợi, khách hàng được khuyến khích chủ động liên hệ với đại lý Toyota để đặt lịch hẹn trước khi mang xe đến kiểm tra.

Với những xe Toyota nhập khẩu không chính hãng thuộc diện ảnh hưởng của 2 chương trình này, khi nhận được yêu cầu từ chủ xe, Toyota Việt Nam sẽ kiểm tra thông tin chi tiết. Sau khi vấn đề được xác nhận và phê duyệt, đại lý Toyota sẽ tiến hành kiểm tra, thay thế miễn phí cho khách hàng.

Chương trình triệu hồi này là một minh chứng cho cam kết của Toyota Việt Nam trong việc đảm bảo an toàn và hiệu suất tối ưu cho các sản phẩm của mình, cũng như sự tin tưởng và hài lòng của khách hàng tại Việt Nam.

Top 10 mẫu ô tô ế nhất thị trường Việt Nam năm 2023 Trong Top 10 mẫu ô tô bán ế nhất Việt Nam trong năm 2023, đáng chú ý có đến 9 mẫu xe mang thương hiệu ...

Bảng giá niêm yết và lăn bánh xe Toyota Corolla Altis cuối tháng 1/2024 Nâng cấp mạnh mẽ, bổ sung bản hybrid, Toyota Corolla Altis 2023 đã có những thay đổi phù hợp với thị hiếu của khách hàng ...

Vén màn Toyota GR Yaris 2024: Ngoại hình hầm hố cùng tùy chọn hộp số DAT 8 cấp Trong triển lãm Tokyo Auto Salon 2024 diễn ra tại Nhật Bản, hãng Toyota đã vén màn phiên bản nâng cấp của dòng xe Toyota ...