• About
  • Advertise
  • Privacy & Policy
  • Contact
Thứ Năm, 14 Tháng Một , 2021
Banker's Magazine
Advertisement
  • Home
  • Ngân hàng
    • Fintech
  • Pháp luật
  • Thế Giới
  • Doanh nghiệp
  • Bảo hiểm
  • Đời sống
  • Nhân sự
  • Giải trí
  • Đặt áo thun BCGV
No Result
View All Result
  • Home
  • Ngân hàng
    • Fintech
  • Pháp luật
  • Thế Giới
  • Doanh nghiệp
  • Bảo hiểm
  • Đời sống
  • Nhân sự
  • Giải trí
  • Đặt áo thun BCGV
No Result
View All Result
Banker Magazine
No Result
View All Result

Rút tiền bằng mã QR trên ATM – Dịch vụ gia tăng trong chiến lược số hóa của Vietcombank

24 Tháng Mười Hai, 2020
in Ngân hàng
A A
Rút tiền bằng mã QR trên ATM – Dịch vụ gia tăng trong chiến lược số hóa của Vietcombank

Là một định chế tài chính hàng đầu của Việt Nam và thuộc Top 200 doanh nghiệp lớn nhất thế giới, Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) xác định số hóa là một chiến lược quan trọng trong quá trình phát triển, vươn mình ra thế giới. Ngoài việc đẩy mạnh công nghệ, số hóa các dịch vụ, Vietcombank tập trung phát triển sản phẩm theo hướng nâng cao tiện ích, cung cấp các trải nghiệm mới cho khách hàng.

Ngân hàng lãi lớn bất chấp Covid-19: Liệu các nhà băng có đang “bóp cổ” khách hàng vay vốn?

Đằng sau con số lợi nhuận khủng của các nhà băng năm 2020

“Xuân gắn kết – Tết tri ân” xác định được 8 khách hàng trúng điện thoại Iphone 12 pro 256GB

Với đa số người tiêu dùng, việc nhận và rút tiền qua thẻ ATM là một trong những dịch vụ thiết yếu phục vụ cho các nhu cầu cuộc sống hàng ngày. Tuy nhiên thẻ ATM tồn tại nhiều rủi ro tiềm ẩn, có thể kể đến như mất thẻ dẫn đến mất tiền hoặc thẻ vật lý sẽ có thể xuất hiện hiện tượng cong, gẫy hỏng sau một quá trình dài sử dụng. Một rủi ro khác khi sử dụng thẻ ATM để thanh toán, khách hàng sẽ phải nhập mật khẩu, đây cũng là một lỗ hổng lớn khiến việc bị đánh cắp thông tin thẻ có thể xảy ra. Nhìn rộng hơn, việc sản xuất và sử dụng thẻ ATM cũng gây ra rác thải nhựa cũng như các tác động lớn khác đến môi trường.

Người tiêu dùng có thể rút tiền mặt tại cây ATM của Vietcombank bằng điện thoại thông qua mã QR

Nắm bắt được những rủi ro này, trên cơ sở hiện thực hóa chiến lược phát triển cũng như phát huy nền tảng công nghệ, Vietcombank đã nhanh chóng cung cấp dịch vụ rút tiền mặt bằng mã QR tại ATM – một trong những dịch vụ hoàn hảo cả về công nghệ cũng như mang lại tiện ích tuyệt vời cho khách hàng. Mã QR (hay mã vạch hai chiều) đã không còn là khái niệm quá xa lạ với số đông, đặc biệt là các khách hàng có am hiểu về công nghệ.

Trong thời đại số với những đột phá vượt bậc về công nghệ, việc sử dụng mã QR đã trở nên quen thuộc với người tiêu dùng. Có thể kể đến như việc kiểm tra chất lượng tiêu chuẩn hàng hóa bằng mã QR được áp dụng một cách rộng rãi trong trong nhiều lĩnh vực của đời sống nói chung. Đặc biệt trong lĩnh vực ngân hàng, việc thanh toán bằng mã QR đang dần chiếm ưu thế bởi hai nguyên do: thứ nhất chính là tiện ích đa năng – thẻ vật lý đang dần được thay thế bằng thẻ ảo để thanh toán tại điểm chấp nhận thẻ, rút tiền tại ATM, theo đó khách hàng chỉ cần sử dụng điện thoại thông minh và mọi tiện ích của thẻ được tích hợp trong ứng dụng VCB Digibank. Thứ hai, quan trọng hơn chính là tính bảo mật cao, khách hàng hoàn toàn yên tâm sử dụng khi chỉ cần đăng nhập mật khẩu trong ứng dụng Digibank qua đó có thể hạn chế rủi ro mất tiền do thẻ vật lý bị lộ thông tin khi rút tiền mặt.

Rút tiền bằng mã QR- an toàn hơn, tiện ích hơn

Để rút tiền bằng mã QR qua ATM, khách hàng cần đăng nhập ứng dụng VCB Digibank, chọn tính năng “Rút tiền bằng mã QR” và quét Camera mã QR trên màn hình ATM. Trên màn hình VCB Digibank với một vài thao tác đơn giản là lựa chọn nguồn thẻ, nhập mã PIN thẻ, số tiền rút và xác nhận giao dịch. Với 5 bước cơ bản, khách hàng đã có thể hoàn thành được giao dịch của mình. Ngoài hai lợi thế về tiện ích đa năng và bảo mật đã được đề cập ở trên, có thể nhận thấy sự tiện dụng cho khách hàng đó là nếu phát sinh lỗi trong quá trình sử dụng dịch vụ, khách hàng sẽ tốn ít thời gian hơn cho việc tra soát, giảm thiểu các thủ tục hành chính cũng như có thể phản ánh nhanh chóng chất lượng dịch vụ với Vietcombank. Lợi thế này có được do việc đồng bộ dữ liệu giữa VCB Digibank và hệ thống ATM.

Một góc nhìn khác, trong khi Chính phủ đang có những chính sách thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt, hạn chế và kiểm soát tối đa việc sử dụng tiền mặt trong đời sống thì dịch vụ rút tiền qua mã QR trên ATM của Vietcombank có phải đang đi ngược với chủ trương này không?

Để trả lời câu hỏi cần nhận thấy rằng, từ trước đến nay việc sử dụng tiền mặt đã là một thói quen cố hữu của người dân. Câu chuyện thay đổi thói quen, hành vi tiêu dùng thực tế sẽ cần một khoảng thời gian. Vietcombank đã lựa chọn phương thức tiếp cận mới là sử dụng mã QR để đưa ra những trải nghiệm sâu sắc về tiện ích của dịch vụ. Từ đó hình thành một thói quen mới, một cảm nhận mới và dần dần thay đổi hành vi tiêu dùng đã là cố hữu. Điều quan trọng, hay nhất của Vietcombank chính là lựa chọn thay đổi một dịch vụ đặc trưng, thông dụng nhất của ngân hàng là rút tiền mặt. Tiếp theo, Vietcombank sẽ tiếp tục ra mắt các ứng dụng mới sử dụng công nghệ và tăng thêm tiện ích, trải nghiệm cho khách hàng trên cơ sở lấy khách hàng làm trung tâm.

Như vậy, với những nhận định về tầm nhìn chiến lược, về yếu tố công nghệ, về trải nghiệm khách hàng cần khẳng định rằng: Rút tiền bằng mã QR trên ATM – Dịch vụ gia tăng trong chiến lược số hóa của Vietcombank.

Hồng Hạnh 

Theo Tạp chí Thị trường Tài chính – Tiền tệ (link gốc)

Tags: ATMchiến lược số hóaNgân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank)Rút tiền bằng mã QRVCB Digibank
ShareTweetShare
Previous Post

Triệt phá đường dây chuyển gần 30.000 tỷ đồng ra nước ngoài

Next Post

30,4 triệu cổ phiếu khớp lệnh, MSB ghi nhận toàn bộ sắc xanh trong phiên giao dịch đầu tiên

Chủ đề liên quan

Ngân hàng lãi lớn bất chấp Covid-19: Liệu các nhà băng có đang “bóp cổ” khách hàng vay vốn?

Ngân hàng lãi lớn bất chấp Covid-19: Liệu các nhà băng có đang “bóp cổ” khách hàng vay vốn?

14 Tháng Một, 2021

Trong khi lãi suất huy động xuống thấp nhất trong hơn 1 thập kỷ thì lãi suất cho vay vẫn...

Đằng sau con số lợi nhuận khủng của các nhà băng năm 2020

Đằng sau con số lợi nhuận khủng của các nhà băng năm 2020

14 Tháng Một, 2021

Lãi suất huy động giảm mạnh nhưng lãi suất cho vay không giảm tương xứng là một trong những lý...

“Xuân gắn kết – Tết tri ân” xác định được 8 khách hàng trúng điện thoại Iphone 12 pro 256GB

“Xuân gắn kết – Tết tri ân” xác định được 8 khách hàng trúng điện thoại Iphone 12 pro 256GB

14 Tháng Một, 2021

Ngày 13/1/2021, Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín (Sacombank) tổ chức quay số đợt 1 chương trình “Xuân gắn...

Huy động vốn toàn hệ thống kỳ vọng tăng 11,9% trong năm 2021

Huy động vốn toàn hệ thống kỳ vọng tăng 11,9% trong năm 2021

13 Tháng Một, 2021

Nhìn về năm 2021, các TCTD kỳ vọng: Mặt bằng lãi suất sẽ tiếp tục giảm nhẹ, huy động vốn...

Giá vàng thế giới biến động mạnh

Giá vàng thế giới biến động mạnh

13 Tháng Một, 2021

Đêm qua có lúc giá vàng rớt mạnh nhưng đến sau đó lại đảo chiều tăng cao, đà tăng tiếp...

BIDV dự kiến họp ĐHĐCĐ thường niên vào ngày 27/2

BIDV dự kiến họp ĐHĐCĐ thường niên vào ngày 27/2

13 Tháng Một, 2021

Ngày đăng ký cuối cùng để thực hiện quyền tham dự là ngày 29/1/2021. Ngân hàng TMCP Đầu tư và...

Load More
Next Post
30,4 triệu cổ phiếu khớp lệnh, MSB ghi nhận toàn bộ sắc xanh trong phiên giao dịch đầu tiên

30,4 triệu cổ phiếu khớp lệnh, MSB ghi nhận toàn bộ sắc xanh trong phiên giao dịch đầu tiên

Ngân hàng Bản Việt mở rộng mạng lưới với PGD Châu Đốc

Ngân hàng Bản Việt mở rộng mạng lưới với PGD Châu Đốc

Kết nối với Banker Magazine

  • 270.5k Fans
  • 409.4k Fans
  • 2k Followers
  • Trending
  • Comments
  • Latest
Bỗng dưng mắc nợ ngân hàng dù không vay vốn

Bỗng dưng mắc nợ ngân hàng dù không vay vốn

25 Tháng Chín, 2020
Lãi suất tiết kiệm tháng 9/2020 tại một số ngân hàng

Lãi suất tiết kiệm tháng 9/2020 tại một số ngân hàng

1 Tháng Chín, 2020
‘Kẽ hở’ khiến khách không vay nhưng vẫn mắc nợ ngân hàng

‘Kẽ hở’ khiến khách không vay nhưng vẫn mắc nợ ngân hàng

30 Tháng Chín, 2020
Top 10 ngân hàng uy tín nhất 2020 gọi tên ai?

Top 10 ngân hàng uy tín nhất 2020 gọi tên ai?

16 Tháng Chín, 2020
Ngân hàng lãi lớn bất chấp Covid-19: Liệu các nhà băng có đang “bóp cổ” khách hàng vay vốn?

Ngân hàng lãi lớn bất chấp Covid-19: Liệu các nhà băng có đang “bóp cổ” khách hàng vay vốn?

6 tháng đầu 2020: SeABank đạt lợi nhuận trước thuế gần 754 tỷ đồng

6 tháng đầu 2020: SeABank đạt lợi nhuận trước thuế gần 754 tỷ đồng

VietinBank đạt gần 7.500 tỷ đồng tiền lãi trong 6 tháng đầu năm

VietinBank đạt gần 7.500 tỷ đồng tiền lãi trong 6 tháng đầu năm

PTF ra mắt các sản phẩm cho vay tiền mặt với thủ tục đơn giản

PTF ra mắt các sản phẩm cho vay tiền mặt với thủ tục đơn giản

Ngân hàng lãi lớn bất chấp Covid-19: Liệu các nhà băng có đang “bóp cổ” khách hàng vay vốn?

Ngân hàng lãi lớn bất chấp Covid-19: Liệu các nhà băng có đang “bóp cổ” khách hàng vay vốn?

14 Tháng Một, 2021
Đằng sau con số lợi nhuận khủng của các nhà băng năm 2020

Đằng sau con số lợi nhuận khủng của các nhà băng năm 2020

14 Tháng Một, 2021
Việt Nam tỏa sáng trong một năm đặc biệt

Việt Nam tỏa sáng trong một năm đặc biệt

14 Tháng Một, 2021
“Xuân gắn kết – Tết tri ân” xác định được 8 khách hàng trúng điện thoại Iphone 12 pro 256GB

“Xuân gắn kết – Tết tri ân” xác định được 8 khách hàng trúng điện thoại Iphone 12 pro 256GB

14 Tháng Một, 2021

Bài mới

Ngân hàng lãi lớn bất chấp Covid-19: Liệu các nhà băng có đang “bóp cổ” khách hàng vay vốn?

Ngân hàng lãi lớn bất chấp Covid-19: Liệu các nhà băng có đang “bóp cổ” khách hàng vay vốn?

14 Tháng Một, 2021
Đằng sau con số lợi nhuận khủng của các nhà băng năm 2020

Đằng sau con số lợi nhuận khủng của các nhà băng năm 2020

14 Tháng Một, 2021
Việt Nam tỏa sáng trong một năm đặc biệt

Việt Nam tỏa sáng trong một năm đặc biệt

14 Tháng Một, 2021
“Xuân gắn kết – Tết tri ân” xác định được 8 khách hàng trúng điện thoại Iphone 12 pro 256GB

“Xuân gắn kết – Tết tri ân” xác định được 8 khách hàng trúng điện thoại Iphone 12 pro 256GB

14 Tháng Một, 2021
Banker Magazine

Đơn vị chủ quản: CTCP đầu tư & Phát triển UB Việt Nam
Thành viên Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam (VNBA)
Đăng ký kinh doanh số: 0106080414 do Sở Kế hoạch và Đầu tư TP. Hà Nội cấp ngày 09/01/2013
Giấy phép số: 2489/GP-TTĐT do Sở Thông tin & Truyền thông Hà Nội cấp ngày 24/08/2020
Chịu trách nhiệm nội dung: Vũ Việt Hưng
Trụ sở: 273 Đội Cấn, P. Ngọc Hà, Q. Ba Đình, TP. Hà Nội.
Điện thoại: 024.3999.2518 | Email: [email protected]

Danh mục

  • Bảo hiểm
  • Chứng khoán
  • Doanh nghiệp
  • Đời sống
  • Fintech
  • Giải trí
  • Giáo dục
  • Khởi nghiệp
  • Ngân hàng
  • Nghiệp vụ
  • Nhân sự
  • Pháp luật
  • Thế Giới
  • Thị trường
  • Thời sự
  • Thử sức
  • Văn Hóa
  • Việc làm
  • Xã hội

Bài mới

Ngân hàng lãi lớn bất chấp Covid-19: Liệu các nhà băng có đang “bóp cổ” khách hàng vay vốn?

Ngân hàng lãi lớn bất chấp Covid-19: Liệu các nhà băng có đang “bóp cổ” khách hàng vay vốn?

14 Tháng Một, 2021
Đằng sau con số lợi nhuận khủng của các nhà băng năm 2020

Đằng sau con số lợi nhuận khủng của các nhà băng năm 2020

14 Tháng Một, 2021
  • About
  • Advertise
  • Privacy & Policy
  • Contact

© 2020 Banker.VN - Giấy phép số 2489/GP-TTĐT do Sở Thông tin & Truyền thông Hà Nội cấp ngày 24/08/2020

No Result
View All Result

© 2020 Banker.VN - Giấy phép số 2489/GP-TTĐT do Sở Thông tin & Truyền thông Hà Nội cấp ngày 24/08/2020