Quản lý thị trường Đắk Lắk: Làm sạch môi trường số, bảo vệ 'giỏ hàng' của người tiêu dùng

Những con số “biết nói”

Sau khi thực hiện Đề án số 7006/ĐA-UBND ngày 25/6/2025 về việc hợp nhất và kiện toàn bộ máy hành chính, Đội Quản lý thị trường thương mại điện tử, cơ động thuộc Chi cục Quản lý thị trường Đắk Lắk đã chính thức được thành lập. Với quy mô biên chế 17 người, bao gồm 15 công chức và 2 nhân viên, Đội mang trọng trách nặng nề: vừa là mũi nhọn tấn công các vi phạm trên không gian mạng, vừa là lực lượng cơ động chính trong cuộc chiến chống buôn lậu và gian lận thương mại trên phạm vi toàn tỉnh.

margin: 15px auto;" />

Ông Nguyễn Phan Hoài Liêm, Đội trưởng Đội Quản lý thị trường thương mại điện tử, cơ động cho biết, xác định con người là yếu tố then chốt, Đội đã không ngừng bồi dưỡng, nâng cao trình độ chuyên môn và bản lĩnh chính trị cho đội ngũ. Hiện nay, Đội sở hữu cơ cấu nhân lực đáng tự hào với 11 đảng viên, trong đó 100% có trình độ đại học. Sự kết hợp giữa sức trẻ và kinh nghiệm chuyên sâu (với hơn 26% công chức đạt trình độ thạc sĩ) đã tạo nên một tập thể đoàn kết, đủ sức đương đầu với những thách thức phức tạp của thị trường.

Về kết quả thực hiện nhiệm vụ chuyên môn, với tinh thần quyết tâm cao độ, Đội Quản lý thị trường thương mại điện tử, cơ động đã xuất sắc hoàn thành và vượt các chỉ tiêu trọng yếu do cấp trên giao phó. Cụ thể, trong công tác thu nộp ngân sách, Đội đã thực hiện chỉ tiêu bán hàng và xử phạt vi phạm hành chính đạt hơn 6,1 tỷ đồng, vượt 122,87% so với kế hoạch (5 tỷ đồng). Chỉ tiêu tiêu hủy hàng hóa vi phạm cũng đạt kết quả ấn tượng với hơn 6 tỷ đồng, đạt tỷ lệ 101,21%. 

Trên môi trường thương mại điện tử, Đội đã chủ động rà soát, kiểm tra và xử lý 19 vụ vi phạm. Tổng số tiền xử phạt hành chính đạt trên 550 triệu đồng; tịch thu và buộc tiêu hủy lượng hàng hóa không đảm bảo chất lượng trị giá gần 700 triệu đồng. Đây là thành quả bước đầu quan trọng trong việc làm sạch không gian mua sắm trực tuyến.

Trong công tác cơ động, chống buôn lậu trên khâu lưu thông, xác định với tinh thần bám sát địa bàn, Đội đã phát hiện và xử lý 66 vụ vi phạm. Tổng giá trị hàng hóa tịch thu lên tới hơn 12,7 tỷ đồng và giá trị hàng tiêu hủy đạt hơn 5,4 tỷ đồng. Việc ngăn chặn kịp thời lượng hàng hóa vi phạm khổng lồ này đã góp phần ổn định thị trường nội tỉnh, bảo vệ quyền lợi chính đáng của người tiêu dùng.

Quyết tâm đổi mới phương thức quản lý

Ông Nguyễn Phan Hoài Liêm thẳng thắn thừa nhận, mặc dù đạt được những kết quả đáng khích lệ, Đội Quản lý thị trường thương mại điện tử, cơ động vẫn đang phải đối mặt với "cuộc chiến" cam go khi các thủ đoạn vi phạm ngày càng trở nên tinh vi. Khó khăn lớn nhất hiện nay nằm ở tính chất đặc thù của địa bàn Đắk Lắk rộng lớn, các cơ sở kinh doanh nằm rải rác, gây áp lực lớn lên nguồn nhân lực còn hạn chế.

Đặc biệt, sự chuyển dịch của các đối tượng buôn lậu sang môi trường trực tuyến đã tạo ra những rào cản pháp lý và kỹ thuật mới. Các đối tượng thường xuyên sử dụng công nghệ cao để ẩn danh, chia nhỏ đơn hàng, không tập kết hàng hóa tại một địa điểm cố định hoặc lợi dụng các dịch vụ chuyển phát nhanh để trà trộn hàng lậu vào hàng hóa hợp pháp. Việc kiểm soát, truy vết và xử lý các hành vi này đòi hỏi sự nhạy bén và công cụ hỗ trợ hiện đại hơn bao giờ hết.

Để hiện thực hóa mục tiêu hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ trong giai đoạn tới, tập thể lãnh đạo Đội đã đề ra chiến lược hành động quyết liệt. Trong đó, việc phát huy vai trò tiền phong của người đứng đầu và sự gương mẫu của từng đảng viên là yếu tố tiên quyết. Đội sẽ tiếp tục bám sát địa bàn, xây dựng mạng lưới cơ sở báo tin tin cậy và tăng cường kiểm tra đột xuất đối với các dấu hiệu vi phạm.

Bám sát Nghị quyết của Đảng ủy và chỉ đạo của ngành, Đội Quản lý thị trường thương mại điện tử, cơ động đã linh hoạt xây dựng chương trình công tác sát với thực tiễn. Không chỉ dừng lại ở việc nắm bắt diễn biến thị trường, các kiểm soát viên luôn chú trọng khâu “cắm địa bàn”, kiên trì xây dựng mạng lưới cơ sở.