Ngân hàng chi mạnh cho nhân sự: BIDV, VietinBank, Vietcombank dẫn đầu

11/03/2026 - 10:135 phút đọc

(Banker.vn) Thống kê từ báo cáo tài chính của 27 ngân hàng cho thấy tổng chi phí dành cho nhân viên trong năm 2025 đã vượt 132.000 tỷ đồng, với nhiều nhà băng chi hàng chục nghìn tỷ.

Chi phí nhân sự tiếp tục là một trong những khoản chi lớn nhất trong cơ cấu chi phí hoạt động của ngành ngân hàng. Thống kê từ báo cáo tài chính của 27 ngân hàng cho thấy tổng chi cho nhân viên trong năm 2025 đã lên tới hơn 132.400 tỷ đồng, tăng khoảng 10% so với năm 2024. Trong đó, nhiều ngân hàng chi hàng nghìn đến hàng chục nghìn tỷ đồng mỗi năm cho tiền lương, thưởng và các khoản phúc lợi.

Sự gia tăng chi phí nhân sự diễn ra trong bối cảnh các ngân hàng mở rộng quy mô hoạt động, đầu tư mạnh cho chuyển đổi số và cạnh tranh thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao. Tổng hợp số liệu công bố cho thấy 21/27 ngân hàng ghi nhận chi phí nhân sự tăng, trong khi 6 ngân hàng giảm chi so với năm trước. Điều này phản ánh xu hướng chung của ngành là tiếp tục đầu tư mạnh vào nguồn lực con người – yếu tố được xem là nền tảng cho tăng trưởng kinh doanh của các tổ chức tín dụng.

margin: 15px auto;" />

Xét về quy mô tuyệt đối, BIDV tiếp tục là ngân hàng chi nhiều tiền nhất cho nhân viên trong năm 2025 với 17.807 tỷ đồng, tăng 11% so với mức 15.999 tỷ đồng của năm 2024. Khoản chi này chiếm 58,5% tổng chi phí hoạt động, tăng nhẹ so với mức 57,2% của năm trước. Điều này cho thấy chi phí nhân sự vẫn là cấu phần lớn nhất trong hoạt động của BIDV, phản ánh quy mô nhân sự lớn nhất hệ thống cùng mạng lưới hoạt động rộng khắp.

Đứng thứ hai là VietinBank với 15.853 tỷ đồng chi cho nhân viên trong năm 2025, tăng 22% so với năm trước – mức tăng khá cao trong nhóm ngân hàng lớn. Tỷ trọng chi phí nhân sự của VietinBank cũng ở mức 59,7% tổng chi phí hoạt động, cho thấy ngân hàng tiếp tục duy trì chiến lược đầu tư mạnh cho nguồn nhân lực nhằm hỗ trợ tăng trưởng kinh doanh.

Vietcombank xếp thứ ba với 13.662 tỷ đồng, tăng 11% so với năm 2024. Dù tốc độ tăng trưởng không quá cao, ngân hàng vẫn duy trì quy mô chi lớn cho nhân viên khi khoản chi này chiếm 54,3% tổng chi phí hoạt động. Với hiệu quả kinh doanh thuộc nhóm cao nhất hệ thống, Vietcombank cũng thường nằm trong nhóm ngân hàng có mức thu nhập bình quân nhân viên cao.

Trong khối ngân hàng ngoài nhóm Big4, MB và VPBank là hai cái tên nổi bật nhất về quy mô chi cho nhân viên. Năm 2025, MB chi 11.213 tỷ đồng cho nhân viên, tăng 20% so với năm trước. Khoản chi này chiếm 57% tổng chi phí hoạt động, cao hơn mức 55,2% của năm 2024. Mức tăng chi phí nhân sự phản ánh chiến lược mở rộng hệ sinh thái tài chính, phát triển ngân hàng số và tăng trưởng mạnh ở mảng bán lẻ của MB trong những năm gần đây.

Đáng chú ý, VPBank ghi nhận mức tăng chi phí nhân sự mạnh nhất trong nhóm ngân hàng lớn. Ngân hàng chi 11.203 tỷ đồng cho nhân viên trong năm 2025, tăng tới 33% so với năm trước, gần tương đương MB về quy mô chi. Tỷ trọng chi phí nhân sự tại VPBank cũng tăng từ 58,5% lên 60,1% tổng chi phí hoạt động, cho thấy ngân hàng đang đẩy mạnh đầu tư vào nguồn lực con người để phục vụ chiến lược mở rộng tín dụng bán lẻ, tài chính tiêu dùng và phát triển hệ sinh thái tài chính.

Ở nhóm ngân hàng tiếp theo, Techcombank chi 7.109 tỷ đồng cho nhân viên trong năm 2025, tăng nhẹ 3% so với năm trước. Tuy nhiên, tỷ trọng chi phí nhân sự của ngân hàng này chỉ ở mức 43,3% tổng chi phí hoạt động, thấp hơn đáng kể so với mặt bằng chung của ngành. Điều này phản ánh hiệu quả của chiến lược số hóa sâu rộng nhằm tối ưu chi phí vận hành mà Techcombank theo đuổi nhiều năm qua.

Một số ngân hàng ghi nhận chi phí nhân sự giảm trong năm qua. Sacombank chi 6.986 tỷ đồng, giảm 6% so với năm 2024 trong bối cảnh ngân hàng vẫn đang tiếp tục quá trình tái cơ cấu và tối ưu chi phí. HDBank chi 6.674 tỷ đồng, giảm 3%, trong khi ACB chi 6.232 tỷ đồng, giảm 4% so với năm trước, phản ánh chiến lược kiểm soát chi phí và nâng cao hiệu quả hoạt động.

Ở nhóm ngân hàng quy mô trung bình và nhỏ, nhiều nhà băng lại ghi nhận mức tăng chi phí nhân sự khá mạnh. SeABank tăng 28%, lên 2.700 tỷ đồng, thuộc nhóm tăng cao nhất hệ thống. Eximbank tăng 26%, đạt 2.350 tỷ đồng, trong khi ABBank cũng tăng 26%, lên 1.535 tỷ đồng. Ngoài ra, BVBank tăng 19%, VietABank tăng 14% và NCB tăng 14% so với năm trước.

Ở chiều ngược lại, một số ngân hàng ghi nhận mức giảm khá mạnh như MSB, giảm 19% xuống còn 2.342 tỷ đồng, hay NamABank, giảm 10%. Những biến động này phản ánh sự điều chỉnh chiến lược chi phí và cơ cấu nhân sự tại một số tổ chức tín dụng.

Một điểm đáng chú ý là tỷ trọng chi cho nhân viên tại nhiều ngân hàng vẫn chiếm trên 50% tổng chi phí hoạt động. Chẳng hạn, VIB có tỷ lệ tới 66,7%, thuộc nhóm cao nhất hệ thống. Saigonbank cũng có tỷ lệ 63,2%, trong khi BacABank đạt 62,6%. Điều này cho thấy đặc thù của ngành ngân hàng, nơi chi phí nhân sự luôn chiếm tỷ trọng lớn do nhu cầu về đội ngũ bán hàng, quản trị rủi ro, công nghệ và vận hành.

Nhìn tổng thể, năm 2025 ghi nhận xu hướng gia tăng chi phí nhân sự tại nhiều ngân hàng, đặc biệt là nhóm ngân hàng lớn và các ngân hàng đang mở rộng mạnh hoạt động bán lẻ, ngân hàng số. Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt trên thị trường tài chính, đầu tư cho con người tiếp tục được xem là yếu tố then chốt giúp các ngân hàng nâng cao năng lực cạnh tranh và duy trì tăng trưởng trong những năm tới.