Ngân hàng TMCP Lộc Phát Việt Nam (LPBank) vừa phát đi cảnh báo về thủ đoạn đánh cắp thông tin thẻ qua thiết bị đọc trộm dữ liệu (skimming) tại các cây ATM/CDM. Đây là phương thức tinh vi, sử dụng thiết bị siêu nhỏ gắn vào khe đọc thẻ, bàn phím hoặc vỏ máy để sao chép dữ liệu thẻ và mã PIN của khách hàng.
Tội phạm sau đó có thể dùng dữ liệu đánh cắp để tạo thẻ giả, thực hiện giao dịch trái phép và chiếm đoạt tiền từ tài khoản của khách hàng.
 |
Theo đó, LPBank khuyến nghị để bảo vệ khách hàng:
Kiểm tra thông tin thẻ khi nhận lần đầu: Đảm bảo thông tin trên thẻ khớp với thông tin đăng ký tại ngân hàng; Kích hoạt thẻ và đổi mã PIN cấp lần đầu ngay sau khi nhận thẻ.
Quan sát kỹ trước khi giao dịch tại ATM/CDM: Kiểm tra xem máy ATM/CDM có dấu hiệu bị gắn thiết bị lạ ở khe đọc thẻ, bàn phím hoặc vỏ máy; Ưu tiên sử dụng các máy ATM/CDM trong chi nhánh ngân hàng hoặc khu vực có đông người qua lại và đủ ánh sáng.
Thực hiện giao dịch an toàn: Che tay khi nhập mã PIN, đảm bảo không có người lạ đứng gần; Giữ lại biên lai giao dịch, không vứt tại cây ATM/CDM; Nhận tiền và kiểm đếm ngay sau khi máy trả tiền, lấy lại thẻ trước khi rời máy.
Bảo mật thông tin thẻ: Không cung cấp số thẻ, mã CVV, hoặc thông tin tài khoản cho bất kỳ ai; Thường xuyên thay đổi mật khẩu, tránh sử dụng các thông tin cá nhân làm mật khẩu; Sử dụng ứng dụng ngân hàng số để kiểm soát giao dịch thẻ, cài đặt hạn mức/số lần giao dịch, tạm khóa hoặc mở khóa thẻ khi cần.
Xử lý kịp thời khi gặp sự cố: Khóa thẻ ngay lập tức trên ứng dụng ngân hàng nếu phát hiện mất thẻ, nghi ngờ lộ thông tin hoặc có giao dịch bất thường; Liên hệ tổng đài hoặc đến chi nhánh ngân hàng gần nhất để nộp lại thẻ cũ và nhận thẻ mới.
LPBank khuyến khích khách hàng sử dụng ứng dụng ngân hàng số để kiểm soát giao dịch và bảo mật thông tin. Các tính năng như tạm khóa thẻ, sao kê giao dịch trực tuyến và giới hạn thanh toán trực tuyến là công cụ hữu ích để giảm thiểu rủi ro từ các hành vi gian lận.
Trường hợp phát hiện thẻ bị mất, nghi ngờ lộ thông tin hoặc giao dịch bất thường, khách hàng cần chủ động khóa thẻ ngay trên ứng dụng ngân hàng, đồng thời liên hệ tổng đài hoặc đến chi nhánh gần nhất để nộp lại thẻ và nhận thẻ mới nhằm đảm bảo an toàn.
 | Tín dụng tăng nhanh hơn huy động vốn: Cảnh báo rủi ro với hệ thống ngân hàng Báo cáo tài chính quý III/2024 của các ngân hàng cho thấy tín dụng tiếp tục tăng trưởng mạnh hơn so với huy động vốn, ... |
 | Cảnh giác với thủ đoạn lừa đảo qua mua sắm trực tuyến chiếm đoạt thẻ tín dụng Cục An toàn thông tin vừa phát đi cảnh báo về một thủ đoạn lừa đảo mới nhằm chiếm đoạt thông tin thẻ tín dụng ... |
 | Vietcombank thông báo những hành vi bị cấm khi giao dịch thẻ bằng phương thức điện tử Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam (HOSE: Vietcombank) vừa cập nhật quy định mới về phát hành và giao dịch thẻ bằng phương thức ... |
Hồng Quân