Từ ngày 01/01/2025, những nhà đầu tư chưa hoàn tất việc cập nhật, chuẩn hóa thông tin định danh từ CMND sang CCCD gắn chip/Căn cước sẽ bị tạm ngưng dịch vụ giao dịch trực tuyến cho đến khi việc cập nhật hoàn thành. Theo HSC, các nhà đầu tư đã hoàn tất chuẩn hóa thông tin tài khoản vẫn có thể tiếp tục giao dịch trực tuyến bình thường.
Nhằm tránh tình trạng gián đoạn dịch vụ, HSC đề nghị quý khách hàng thực hiện việc cập nhật thông tin trước ngày 01/01/2025. Các khách hàng có thể thực hiện cập nhật thông qua các hình thức sau:
1. Cập nhật CCCD gắn chip trực tuyến qua ứng dụng HSC ONE
 |
| Khách hàng của HSC có thể cập nhật CCCD qua ứng dụng HSC ONE |
2. Cập nhật thông tin qua email đã đăng ký với HSC, với nội dung yêu cầu thay đổi thông tin từ CMND sang CCCD gắn chip
Khách hàng sử dụng email đã đăng ký với HSC, gửi email đến hộp thư [email protected] với các nội dung như bên dưới:
| Tiêu đề | Yêu cầu thay đổi thông tin CMND/CCCD không gắn chip của TK 011Cxxxxxx |
| Nội dung
| Tôi là
Ngày cấp: [ xxxxxx] Nơi cấp: [ xxxxxx] Tôi gửi đính kèm các ảnh chụp là cơ sở để HSC thực hiện thay đổi theo yêu cầu của tôi. Tôi hiểu rằng thông tin do tôi yêu cầu cập nhật sẽ trở thành một phần nội dung của Hợp đồng mở tài khoản đã ký kết giữa tôi và HSC. HSC sẽ cập nhật thông tin này trên hệ thống của HSC ngay sau khi nhận phản hồi từ tôi và không chịu trách nhiệm về các sai sót trong thông tin xác nhận do tôi cung cấp, nếu có. |
| Hình ảnh đính kèm |
|
3. Gửi hồ sơ qua bưu điện đến các văn phòng của HSC tại TP.HCM và Hà Nội
Quý khách vui lòng thưc hiện theo chi tiết hướng dẫn sau đây:
-
Bước 1: Điền thông tin vào mẫu “Đề nghị kích hoạt tài khoản và thay đổi thông tin, dịch vụ”.
-
Bước 2: Gửi toàn bộ hồ sơ về HSC qua bưu điện bao gồm:
- Đề nghị kích hoạt tài khoản và thay đổi thông tin, dịch vụ
- Bản sao công chứng CCCD gắn chip/ Căn cước mới: 02 bản (sao y công chứng không quá 12 tháng)
Theo địa chỉ: Công ty Cổ phần Chứng khoán TP. Hồ Chí Minh (HSC) - Phòng Dịch vụ Khách hàng Tầng 2 - Tòa nhà AB, 76A Lê Lai, Quận 1, TP. HCM
hoặc Tầng 1, Tòa nhà CornerStone, 16 Phan Chu Trinh, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội
-
Bước 3: Dùng email đã đăng ký với HSC gửi đến hộp mail [email protected] hình chụp screenshot hoặc video quá trình quét mã QR có hiển thị thông tin CMND cũ.
4. Cập nhật trực tiếp tại Trung tâm Dịch vụ Khách hàng của HSC tại các văn phòng giao dịch
Khách hành đến trực tiếp văn phòng HSC theo địa chỉ bên dưới và mang theo CCCD gắn chip/Căn cước bản gốc:
-
Tại HCM: Tầng 2, Tòa Nhà AB, 76A Lê Lai, Quận 1, TP. HCM
-
Tại Hà Nội: Tầng 1, Tòa nhà CornerStone, 16 Phan Chu Trinh, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội.
Quý khách cần hỗ trợ hoặc hướng dẫn, vui lòng liên hệ HSC theo thông tin sau:
-
Trung tâm Dịch vụ Khách hàng theo số hotline 1900 633 996 hoặc email: [email protected]
-
Nhân viên quản lý tải khoản (nếu có)
Việc chuẩn hóa thông tin này không chỉ tuân thủ theo quy định của Ủy ban Chứng khoán Nhà nước mà còn giúp tăng cường bảo mật cho tài khoản nhà đầu tư và đảm bảo tính minh bạch trong hoạt động giao dịch.
 | Nhiều dự báo lạc quan về dòng vốn FDI vào Việt Nam trong thời gian tới Các chuyên gia của Mirae Asset cho rằng quan hệ đối tác chiến lược toàn diện với Mỹ có thể mở đường cho các dự ... |
 | Nâng hạng thị trường dưới góc nhìn của các Công ty chứng khoán Chứng khoán Việt Nam đang tiến gần hơn tới việc đáp ứng các tiêu chuẩn nâng hạng thị trường của FTSE, với kỳ vọng sẽ ... |
 | Bước chạy đà của các công ty chứng khoán trước thềm nâng hạng thị trường Thị trường chứng khoán Việt Nam đang chứng kiến làn sóng tăng vốn mạnh mẽ từ các công ty chứng khoán (CTCK), với mục tiêu ... |
Đăng Khiêm