Đợt cắt giảm nhân sự hiếm hoi

Apple mới đây xác nhận tiến hành một đợt điều chỉnh nhân sự ở bộ phận bán hàng. Dù không đưa ra con số cụ thể, người phát ngôn công ty cho biết đây là “thay đổi nhằm tăng khả năng kết nối với khách hàng”, đồng thời nhấn mạnh Apple vẫn đang tuyển dụng và các nhân viên bị ảnh hưởng có thể ứng tuyển vào vị trí mới.

Theo Bloomberg, đợt cắt giảm ban đầu chỉ diễn ra ở mức vài chục người nhưng sau đó mở rộng phạm vi. Những người nhận thông báo nghỉ việc trong những tuần qua chủ yếu là nhân viên thuộc bộ phận quản lý bán hàng cho doanh nghiệp lớn, các trường học và cơ quan chính phủ. Một số vị trí điều hành trung tâm thông tin, phụ trách trình diễn sản phẩm hoặc tổ chức hội thảo cho khách hàng lớn cũng nằm trong diện bị sa thải.

Nguồn tin nội bộ nói rằng nhóm bị cắt giảm phần lớn là những nhân sự kỳ cựu, có người đã gắn bó với Apple đến hai thập kỷ. Họ được cho thời hạn đến ngày 20/1/2026 để tìm vị trí khác trong công ty, nếu không sẽ bị chấm dứt hợp đồng cùng gói trợ cấp thôi việc.

Việc Apple tiến hành cắt giảm nhân sự được xem là điều hiếm thấy vì hãng vẫn duy trì tăng trưởng ổn định và nằm ngoài làn sóng sa thải ồ ạt của ngành công nghệ những năm qua. Theo CNBC, Apple đang trên đà lập kỷ lục doanh thu gần 140 tỷ USD trong quý tài chính kết thúc vào tháng 12/2025.

Dấu hiệu đổi mới mô hình kinh doanh

Một số nhân viên cho rằng nguyên nhân của đợt tinh giản nhân sự bắt nguồn từ việc Apple đang chuyển hướng mạnh hơn sang kênh phân phối và nhà bán lẻ bên thứ ba, thay vì duy trì bộ phận bán hàng nội bộ cồng kềnh. Điều này giúp công ty tối ưu chi phí vận hành, không còn phải chi quá nhiều cho lương và nguồn lực phục vụ khách hàng doanh nghiệp.

Trong nhiều năm, Apple là một trong số rất ít tập đoàn công nghệ không bị cuốn vào vòng xoáy tinh giản biên chế. CEO Tim Cook nhiều lần khẳng định sa thải là “giải pháp cuối cùng”. Tuy nhiên, vài năm gần đây công ty bắt đầu thực hiện những bước điều chỉnh nhỏ. Một số nhóm làm việc liên quan đến xe tự lái, dịch vụ và mảng nghiên cứu đặc thù đã bị cắt giảm quy mô hoặc tái cấu trúc nội bộ.

Các chuyên gia nhận định quyết định sa thải lần này có thể mang ý nghĩa chiến lược hơn là vấn đề tài chính. Trong bối cảnh thị trường công nghệ đang cạnh tranh mạnh ở mảng AI, đám mây và thiết bị phần cứng, việc tinh gọn bộ máy và tái phân bổ nguồn lực giúp Apple linh hoạt và giảm chi phí cố định.

Dù chưa rõ phạm vi và số lượng chính xác của đợt sa thải, động thái của Apple cho thấy ngay cả những tập đoàn có lợi nhuận ổn định cũng phải điều chỉnh mô hình kinh doanh để phù hợp xu thế mới. Nhiều nhà phân tích dự đoán Apple sẽ tiếp tục cắt giảm ở các bộ phận không mang tính chiến lược, đồng thời tăng đầu tư vào AI, dịch vụ và kênh phân phối.