Cuộc chiến thương mại điện tử: Temu "đối đầu" Shopee, Lazada, Tiki

"Vũ khí" lợi hại nhất của Temu chính là mức giá siêu cạnh tranh. Hàng loạt sản phẩm trên Temu được bán với giá rẻ hơn đáng kể so với các sàn thương mại điện tử khác. Điều này có được là nhờ Temu cắt giảm tối đa các khâu trung gian, kết nối trực tiếp với nhà sản xuất và tận dụng lợi thế sản xuất quy mô lớn tại Trung Quốc. Chiến lược này giúp Temu nhanh chóng thu hút người dùng, đặc biệt là nhóm khách hàng nhạy cảm về giá.

Tuy nhiên, Temu đang gặp phải một số hạn chế về vận chuyển. Thời gian giao hàng của Temu thường lâu hơn so với các đối thủ, dao động từ 7 đến 15 ngày, thậm chí lâu hơn đối với một số sản phẩm. Đây là điểm yếu mà Shopee, Lazada, Tiki đang tận dụng để cạnh tranh bằng cách đẩy mạnh các dịch vụ giao hàng nhanh, giao hàng trong ngày.

Temu trên màn hình máy tính và điện thoại. Ảnh: Reuters

Về mặt hàng hóa, Temu cung cấp đa dạng các loại sản phẩm, từ thời trang, mỹ phẩm, đồ gia dụng đến điện tử, đồ chơi,... Tuy nhiên, chất lượng sản phẩm trên Temu vẫn còn là một dấu hỏi lớn.

Nhiều người dùng lo ngại về nguồn gốc xuất xứ, độ bền và an toàn của hàng hóa giá rẻ trên Temu. Trong khi đó, Shopee, Lazada, Tiki đã xây dựng được niềm tin với người dùng bằng việc kiểm soát chất lượng sản phẩm chặt chẽ hơn và hợp tác với các thương hiệu uy tín.

Temu liên tục tung ra các chương trình khuyến mãi, giảm giá "sốc", miễn phí vận chuyển, voucher hấp dẫn để thu hút người dùng mới và giữ chân khách hàng cũ. Các sàn thương mại điện tử khác cũng không đứng ngoài cuộc đua khuyến mãi này.

Shopee nổi bật với các chương trình Flash Sale, Lazada có Lễ hội mua sắm 11.11, 12.12, Tiki có chương trình TikiNOW với ưu đãi freeship. Cuộc chiến khuyến mãi này mang lại lợi ích trực tiếp cho người tiêu dùng nhưng cũng đặt ra thách thức lớn về bài toán lợi nhuận cho các sàn thương mại điện tử.

Mặc dù có khởi đầu ấn tượng, Temu vẫn phải đối mặt với nhiều thách thức để có thể cạnh tranh lâu dài, ví như việc khắc phục những lo ngại về chất lượng sản phẩm, nguồn gốc xuất xứ và dịch vụ hậu mãi. Bên cạnh đó, tốc độ vận chuyển cũng là điểm yếu của Temu vì thời gian giao hàng là yếu tố rất quan trọng để cạnh tranh…

Cuộc chiến giữa Temu và các "ông lớn" thương mại điện tử tại Việt Nam và nhiều quốc gia được dự báo sẽ còn tiếp tục gay gắt trong thời gian tới. Người tiêu dùng sẽ là những người được hưởng lợi nhiều nhất từ cuộc cạnh tranh này với nhiều lựa chọn mua sắm đa dạng, giá cả cạnh tranh và dịch vụ ngày càng được nâng cao.

Bộ Công Thương đánh giá tác động của sàn thương mại điện tử Temu tại Việt Nam Tại cuộc họp báo thường kỳ quý 3, Thứ trưởng Bộ Công Thương Nguyễn Sinh Nhật Tân cho biết, Bộ Công Thương đang tiến hành ...

Bộ Công Thương siết chặt nền tảng thương mại điện tử: Temu, Shein, 1688 vào tầm ngắm Gần đây, nhiều nền tảng thương mại điện tử (TMĐT) quốc tế như Temu, Shein, 1688… đã hoạt động tại Việt Nam mà không đăng ...