Doanh nghiệp siêu nhỏ Việt lập kỷ lục gần 600.000 đơn nhờ một tính năng trên sàn thương mại điện tử

02/12/2025 - 11:124 phút đọc

(Banker.vn) Một nhà bán hàng Việt Nam bất ngờ lập kỷ lục gần 600.000 đơn trong năm 2025 chỉ nhờ Shopee Video, cho thấy xu hướng doanh nghiệp nhỏ bứt phá mạnh trên thương mại điện tử (TMĐT).

Doanh nghiệp siêu nhỏ Việt lập kỷ lục với hơn nửa triệu đơn trong năm 2025

Thương mại điện tử đang bước vào giai đoạn cạnh tranh bằng trải nghiệm nội dung và tốc độ. Một nhà bán hàng Việt Nam thuộc nhóm MSME (doanh nghiệp siêu nhỏ) đã trở thành minh chứng rõ nét cho xu thế này khi ghi nhận 566.690 đơn hàng thông qua Shopee Video trong năm 2025 là mức cao nhất trong nhóm doanh nghiệp nội địa đang hoạt động trên nền tảng. Đây là kết quả tăng trưởng lên tới 807 lần so với năm 2023, một con số hiếm thấy trong bức tranh kinh doanh online của Việt Nam.

margin: 15px auto;" />

Dữ liệu trên được Shopee công bố trong báo cáo tác động nhân dịp kỷ niệm 10 năm hoạt động tại Việt Nam. Báo cáo hé lộ nhiều xu hướng mới của thị trường bán lẻ số, đặc biệt là vai trò ngày càng lớn của doanh nghiệp nhỏ, vốn trước đây thường gặp khó khăn trong việc tiếp cận công nghệ, khách hàng và các công cụ marketing hiện đại.

Trong hệ sinh thái này, nhóm MSME đang tạo ra cuộc chơi mới. Thay vì cạnh tranh bằng giá bán, họ tận dụng video ngắn, livestream và các giải pháp marketing tự động để biến nội dung thành nguồn doanh thu bền vững.

Video ngắn và công cụ marketing là "đòn bẩy tăng trưởng"” của MSME Việt Nam

Theo Shopee, chỉ trong vòng ba năm trở lại đây, doanh nghiệp nhỏ tại Việt Nam đã cho thấy khả năng thích nghi nhanh với xu hướng thương mại nội dung. Từ năm 2022 đến nay, hơn 13,1 triệu video được tạo ra trên Shopee Video. Song song, 942 triệu sản phẩm đã được phân phối thông qua giải pháp tiếp thị liên kết Shopee (AMS). Đây là công cụ marketing từng được xem là "đặc quyền" của các thương hiệu lớn, nay đã được thiết kế lại để phù hợp với năng lực của doanh nghiệp vừa và nhỏ. Điều này cho phép MSME tối ưu hiển thị sản phẩm, tự động hóa phân phối nội dung và tiếp cận đúng tập khách hàng tiềm năng.

Một ví dụ điển hình đến từ DalatFarm – thương hiệu cà phê Arabica địa phương. Chỉ trong 4 năm, doanh nghiệp này đã bán hơn 75.400 sản phẩm thông qua AMS, với lượng đơn hàng qua Shopee Video tăng 2,2 lần từ năm 2024. Trường hợp của DalatFarm cho thấy MSME hoàn toàn có thể tạo ra một hệ sinh thái kinh doanh riêng nếu biết tận dụng đúng công cụ.

Các chuyên gia đánh giá, sự chuyển dịch hành vi tiêu dùng đang tác động mạnh đến doanh nghiệp nhỏ. Người mua hàng ngày càng ưu tiên nội dung, video trải nghiệm, đánh giá sản phẩm thực tế hơn so với quảng cáo truyền thống. Điều này thúc đẩy sự ra đời của các mô hình bán hàng mới: giảm chi phí marketing, tăng khả năng tiếp cận tự nhiên và tạo hiệu quả ngay trong thời gian ngắn.

Nền tảng thương mại điện tử bước vào giai đoạn tự động hóa bằng AI

Trong dịp kỷ niệm 10 năm, Shopee cũng công bố loạt công cụ AI áp dụng đồng bộ như AI Smart Template, AI Post, trợ lý phân tích dữ liệu tại Trung tâm Người bán, hay các công nghệ tối ưu hiển thị và tiến trình đăng tải sản phẩm. Sự kết hợp này giúp giảm đáng kể nguồn lực vận hành cho doanh nghiệp nhỏ là nhóm thường gặp thách thức về chi phí nhân sự và kỹ năng tiếp thị số.

Nhờ các công cụ bán hàng tự động, thời gian xử lý yêu cầu của khách giảm xuống, khả năng chăm sóc khách hàng cũng được cải thiện. Trong xu thế cạnh tranh dịch vụ và tốc độ vận hành, doanh nghiệp nhỏ không chỉ bán được hàng mà còn có thể chuẩn hóa quy trình giống doanh nghiệp lớn.

Theo Shopee, việc tích hợp AI vào vận hành, phân tích dữ liệu và hiển thị sản phẩm là bước đi tất yếu trong bối cảnh các nền tảng thương mại điện tử đang dịch chuyển sang mô hình “thương mại thông minh”. Điều này mở ra cơ hội cho MSME mở rộng kinh doanh nhanh hơn, không chỉ trong nước mà còn hướng tới thị trường khu vực.

Xu hướng MSME lên ngôi

Thực tế cho thấy, mô hình kinh doanh truyền thống của doanh nghiệp nhỏ đang thay đổi. Từ việc phụ thuộc vào cửa hàng offline, họ chuyển sang nền tảng số với tốc độ cao hơn dự báo. Những con số như 807 lần tăng trưởng đơn hàng, 13,1 triệu video được tạo ra, hay 942 triệu sản phẩm được bán qua AMS cho thấy nội dung ngắn và thương mại điện tử đang trở thành mảnh đất tiềm năng của doanh nghiệp nhỏ Việt Nam.

Trong bối cảnh người tiêu dùng chuyển dịch sang nền tảng số, MSME được dự báo sẽ tiếp tục hưởng lợi nhờ chi phí marketing thấp, thị trường rộng và khả năng cạnh tranh cao hơn. Với tốc độ phát triển của công nghệ và hệ sinh thái thương mại điện tử hiện tại, nền kinh tế số Việt Nam được dự báo sẽ tiếp tục trở thành môi trường bứt phá của doanh nghiệp nhỏ trong các năm tới.