Để hàng Việt 'nói chuyện' với người tiêu dùng thế giới

“Người phiên dịch” của sản phẩm

Trong bối cảnh hội nhập sâu rộng, việc đưa hàng hóa Việt Nam ra thị trường quốc tế không chỉ dừng lại ở chất lượng sản phẩm. Một yếu tố ngày càng được doanh nghiệp và các nhà nhập khẩu quan tâm chính là bao bì, đặc biệt là bao bì song ngữ. Đây được xem như “cánh cửa đầu tiên” giúp sản phẩm Việt Nam giao tiếp với người tiêu dùng toàn cầu.

Tại nhiều hội chợ xúc tiến thương mại quốc tế gần đây, hàng Việt Nam được đánh giá có chất lượng tốt, đa dạng chủng loại, từ nông sản chế biến, thực phẩm, đồ uống đến các sản phẩm chăm sóc sức khỏe. Tuy nhiên, không ít sản phẩm vẫn gặp rào cản khi tiếp cận khách hàng nước ngoài bởi bao bì chủ yếu sử dụng tiếng Việt hoặc thông tin chưa đầy đủ.

Chia sẻ với phóng viên Báo Công Thương, ông Mandel V. Panizares, đại diện Công ty Thương mại sản phẩm Nông nghiệp xanh (Phillipines) cho biết, ông khá ấn tượng với nhiều sản phẩm nông sản chế biến của Việt Nam.

Theo ông Panizares, nhiều sản phẩm có chất lượng tốt, thiết kế bao bì đẹp mắt và tiềm năng tiêu thụ cao tại thị trường quốc tế. Tuy nhiên, khi tiếp cận sâu hơn, ông nhận thấy một số sản phẩm vẫn thiếu thông tin bằng tiếng Anh hoặc các ngôn ngữ quốc tế phổ biến.

“Với các nhà nhập khẩu hoặc người tiêu dùng nước ngoài, bao bì chính là ‘người bán hàng đầu tiên’. Nếu thông tin trên bao bì chỉ có tiếng Việt, họ sẽ gặp khó khăn trong việc hiểu rõ sản phẩm là gì, cách sử dụng ra sao, thành phần thế nào. Bao bì song ngữ hoặc đa ngôn ngữ sẽ giúp sản phẩm dễ dàng được lựa chọn hơn”, ông Panizares chia sẻ.

margin: 15px auto;" />

Thực tế cho thấy, trong môi trường cạnh tranh toàn cầu, bao bì còn là công cụ truyền tải thông điệp thương hiệu. Những thông tin cơ bản như thành phần, hướng dẫn sử dụng, nguồn gốc, chứng nhận chất lượng… nếu được thể hiện rõ ràng bằng tiếng Anh hoặc ngôn ngữ của thị trường mục tiêu sẽ tạo niềm tin cho người tiêu dùng quốc tế.

Nhiều chuyên gia xúc tiến thương mại cũng cho rằng, việc thiết kế bao bì song ngữ không chỉ giúp tăng khả năng tiếp cận khách hàng mà còn thể hiện sự chuyên nghiệp của doanh nghiệp. Đối với các sản phẩm nông sản, thực phẩm - những mặt hàng có tiềm năng xuất khẩu lớn, bao bì càng cần đảm bảo minh bạch thông tin, dễ hiểu và phù hợp với tiêu chuẩn quốc tế.

Trong các hội chợ thương mại, không khó để nhận ra sự khác biệt giữa các sản phẩm có bao bì được thiết kế hướng đến thị trường quốc tế và những sản phẩm chỉ phục vụ thị trường nội địa. Những sản phẩm có bao bì song ngữ, trình bày khoa học, thông tin rõ ràng thường thu hút sự quan tâm nhiều hơn từ các nhà nhập khẩu. Điều này cho thấy, bao bì không chỉ là “lớp áo” của sản phẩm mà còn là cầu nối giúp hàng hóa Việt Nam bước ra thế giới.

Doanh nghiệp Việt chuyển mình với tư duy bao bì quốc tế

Nhận thức rõ vai trò của bao bì trong quá trình mở rộng thị trường, nhiều doanh nghiệp Việt Nam đã chủ động thay đổi cách tiếp cận, đầu tư mạnh hơn cho thiết kế bao bì theo tiêu chuẩn quốc tế, trong đó chú trọng sử dụng song ngữ.

Chia sẻ với phóng viên Báo Công Thương, ông Vũ Xuân Hưng, Giám đốc kinh doanh Công ty TNHH Yến sào Kon Tum - doanh nghiệp đã xuất khẩu chính ngạch sang thị trường Trung Quốc cho biết, việc điều chỉnh bao bì là một trong những bước quan trọng để sản phẩm đáp ứng yêu cầu của thị trường.

Theo ông Hưng, khi doanh nghiệp chuẩn bị xuất khẩu sang Trung Quốc, ngoài việc đáp ứng các tiêu chuẩn kiểm dịch và chất lượng, bao bì cũng phải được thiết kế lại để phù hợp với thị hiếu và quy định của thị trường nhập khẩu.

“Chúng tôi phải bổ sung thông tin bằng tiếng Trung, đồng thời vẫn giữ tiếng Việt và tiếng Anh trên bao bì. Việc thể hiện đa ngôn ngữ giúp sản phẩm vừa giữ được bản sắc nguồn gốc Việt Nam, vừa giúp người tiêu dùng nước ngoài dễ dàng nhận biết và sử dụng”, ông Hưng cho biết.

Cũng theo đại diện doanh nghiệp này, khi bao bì được thiết kế rõ ràng, minh bạch thông tin, việc tiếp cận đối tác nhập khẩu trở nên thuận lợi hơn. Nhiều nhà phân phối đánh giá cao sự chuyên nghiệp của doanh nghiệp ngay từ cách thể hiện thông tin trên sản phẩm.

Không chỉ các doanh nghiệp xuất khẩu chính ngạch, những doanh nghiệp thường xuyên tham gia hội chợ quốc tế cũng ngày càng chú trọng hơn tới yếu tố này.

Bà Đinh Thị Phương, nhân viên Công ty Bắc Hà Cucurmin - doanh nghiệp sản xuất các sản phẩm từ nghệ cho biết, trong quá trình tham gia các hội chợ quốc tế, bà có cơ hội tiếp xúc với nhiều khách hàng đến từ châu Âu, Mỹ và một số quốc gia châu Á.

Theo bà Phương, nhiều khách hàng nước ngoài tỏ ra rất quan tâm đến các sản phẩm chăm sóc sức khỏe từ nghệ của Việt Nam. Tuy nhiên, họ thường đặt câu hỏi về thành phần, cách sử dụng, liều lượng hoặc nguồn gốc nguyên liệu.

“Có những khách nước ngoài rất thích sản phẩm, nhưng họ nói rằng nếu trên bao bì có đầy đủ thông tin bằng tiếng Anh thì sẽ dễ dàng quyết định mua hơn. Họ muốn đọc nhanh các thông tin quan trọng ngay trên sản phẩm thay vì phải hỏi lại nhiều lần”, bà Phương chia sẻ.

Từ những phản hồi đó, doanh nghiệp đã bắt đầu điều chỉnh thiết kế bao bì, bổ sung thêm tiếng Anh và chuẩn hóa cách trình bày thông tin để sản phẩm thân thiện hơn với người tiêu dùng quốc tế.

Theo các chuyên gia xúc tiến thương mại, trong xu hướng toàn cầu hóa hiện nay, bao bì không chỉ phục vụ chức năng thông tin mà còn góp phần xây dựng hình ảnh thương hiệu quốc gia. Khi hàng Việt xuất hiện trên kệ hàng quốc tế, bao bì chính là yếu tố đầu tiên giúp người tiêu dùng nhận diện sản phẩm đến từ Việt Nam. Vì vậy, việc thiết kế bao bì song ngữ hoặc đa ngôn ngữ không chỉ là yêu cầu kỹ thuật của xuất khẩu mà còn là chiến lược dài hạn để nâng cao giá trị thương hiệu hàng Việt.

Trong hành trình đưa sản phẩm Việt ra thế giới, chất lượng vẫn là yếu tố cốt lõi. Tuy nhiên, để sản phẩm thực sự “cất tiếng nói” và chinh phục người tiêu dùng quốc tế, bao bì chính là bước khởi đầu quan trọng. Một thiết kế chuyên nghiệp, thông tin rõ ràng, sử dụng ngôn ngữ phù hợp sẽ giúp hàng Việt tự tin bước vào thị trường toàn cầu.