Login for faster access to the best deals. Click here if you don't have an account.

ACB thông báo tuyển dụng Chuyên Viên Kinh Doanh Thẻ - Trung tâm Thẻ Full-time Job

3 months ago Chuyên viên Hà Nội 165 views
Job Details

Nơi làm việc: Hà Nội
Hạn chót nhận hồ sơ: 23/11/2018
------
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Phát triển khách hàng:

  • Tiếp nhận nhu cầu, tư vấn khách hàng và hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ thẻ của ACB
  • Là đầu mối hướng dẫn khách hàng thực hiện hoặc hướng dẫn khách hàng tiếp xúc các chức danh khác để thực hiện giao dịch tại KPP
  • Khai thác hiệu quả nguồn dữ liệu sẵn có của ACB
  • Tiếp cận các khách hàng có chất lượng tốt hiện đang/ sẽ sử dụng thẻ ngân hàng nhưng chưa sử dụng thẻ của ACB
  • Bán chéo sản phẩm, dịch vụ KHCN khác theo quy định.

2. Chăm sóc khách hàng:

  • Tiếp nhận và giải quyết nhanh chóng những khó khăn vướng mắc khách hàng gặp phải
  • Chăm sóc khách hàng theo quy định của khối KHCN, nhắc nợ/ thúc nợ không để bị trễ hạn
  • Cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ ACB mà khách hàng quan tâm
  • Cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ mới của ACB đến khách hàng
  • Đối tượng khách hàng được quản lý: Khách hàng mới do PFC thẻ phát triển, khách hàng hiện tại và khách hàng cũ do Trưởng đơn vị phân công quản lý.

3. Các công tác khác:

  • Lập tờ trình cấp tín dụng cho KHCN trong phạm vi được phân công
  • Thu thập thông tin thị trường và đối thủ cạnh tranh trong quá trình giao tiếp với khách hàng và khi được yêu cầu
  • Kiêm nhiệm chức danh PFC (nhân viên tài chính cá nhân) để bán chéo sản phẩm KHCN
  • Trong trường hợp KPP báo cáo công việc, cập nhật thông tin khách hàng đầy đủ và chính xác theo quy định KHCN.


YÊU CẦU CÔNG VIỆC

  • Trình độ Đại học chuyên ngành Khối kinh tế: Quản trị kinh doanh, Marketing, Ngân hàng, Tài chính…
  • Hiểu biết sản phẩm thẻ, sản phẩm ngân hàng của ACB và đối thủ cạnh tranh
  • Hiểu biết hành vi tiêu dùng của khách hàng trong lĩnh vực ngân hàng
  • Am hiểu đặc điểm kinh tế, xã hội, dân cư của địa phương hiện đang làm việc
  • Kỹ năng bán hàng
  • Kỹ năng giải quyết vấn đề
  • Kỹ năng làm việc độc lập
  • Kỹ năng giao tiếp
  • Kỹ năng đàm phán
  • Vi tính: Sử dụng thành thạo các phần mềm vi tính văn phòng Word, Excel, Powerpoint, SPSS, Microsoft Project, Microsoft Visio (trình độ tương đương B)
  • Ngoại ngữ: Đọc hiểu tài liệu Anh ngữ tốt (trình độ tương đương B)

=============
ỨNG VIÊN ỨNG TUYỂN TRỰC TIẾP TẠI ĐÂY

Company Description
Tên giao dịch
- Tên đầy đủ bằng tiếng Việt: Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu
- Tên viết tắt bằng tiếng Việt: Ngân hàng Á Châu
- Tên đầy đủ bằng tiếng Anh: Asia Commercial Joint Stock Bank
- Tên viết tắt bằng tiếng Anh: ACB
Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp số: 0301452948
Đăng ký lần đầu: 19/05/1993
Đăng ký thay đổi lần thứ 29: 03/09/2014

Vốn điều lệ: 9.376.965.060.000 đồng
(Bằng chữ: Chín nghìn ba trăm bảy mươi sáu tỷ chín trăm sáu mươi lăm triệu không trăm sáu mươi nghìn đồng.)

Mã cổ phiếu: ACB

Thông tin liên lạc:
- Địa chỉ: 442 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 05, Quận 3, Tp. Hồ Chí Minh
- Số điện thoại: (84.8) 3929 0999
- Số fax: (84.8) 3839 9885
- Website: www.acb.com.vn
- SWIFT code: ASCBVNVX